Satisfaction client

Total des avis

6.5k

La globalité des avis depuis notre lancement

Note moyenne

4.7

Moyenne sur l'ensemble des avis

5
5.9k 4
222 3
33 2
28 1
323
Filtrer par note Tous 5 4 3 2 1
Plus récents Plus anciens

Très professionnel, super accueil, de très bons conseils et à l’écoute des besoins du client.

Par Babacar- joseph Ba, le 25/10/2026

J’ai récemment acheté un véhicule chez ce professionnel automobile et franchement il fournisse un travail de qualité j’ai eu un soucis avec les vitres de mon véhicule et il se sont déplacés jusqu’à chez moi pour régler la panne merci à eux pour ce professionnalisme

Par Céline dumarchant, le 24/10/2026

Vendeur sérieux et très professionnel.
Un plus sur la qualité du service et de la disponibilité.

Merci a vous.

Par Audran DEGOUVE, le 24/10/2026

Voleur menteur je me suis fait tout simplement voler ne ce présente pas a la justice ne respecte pas ses engagements plus joignable rien du tout c'est une honte a tres bientôt

Par Auban, le 23/10/2026

Catastrophique ! Tout avait bien commencé pourtant.

Voilà 5 jours que j’attends la déclaration d’achat. 5 jours que le gars ne réponds pas et me fait perdre mon temps à le relancer tous les jours. Il répond 1 fois par message « aujourd’hui ça sera fait » ou « ce soir ça sera fait » ou encore «  la secrétaire va le faire »….

Mais depuis quand une déclaration d’achat prend 5-6 jours

Si vous achetez chez eux, VÉRIFIEZ BIEN BIEN LE VÉHICULE ET QUE VOUS AYEZ TOUS LES DOCUMENTS ET VOTRE DÉCLARATION D’ACHAT CAR APRÈS ILS PASSENT EN SILENCE RADIO.

Par Acheteur 2008, le 23/10/2026

Merci encore à Azur Auto pour leur accompagnement plus que parfait dans l'achat du véhicule, j’en suis plus que satisfait, merci encore et spécialement à Chann !

Par Antoine Marchand, le 23/10/2026

J’ai acheté un véhicule dans ce garage aux alentours du 20 avril 2026 et mon expérience est extrêmement décevante.

Lors de la vente, le garage s’était engagé par écrit à effectuer la recharge de la climatisation. Pourtant, dès les premières fortes chaleurs, j’ai constaté qu’elle ne fonctionnait pas. Résultat : j’ai dû me rendre dans un autre garage, qui a constaté qu’il ne restait que 75 g de gaz réfrigérant au lieu des 425 g préconisés. J’ai donc dû payer 102,29 € de ma poche pour une intervention qui aurait dû être prise en charge conformément à l’engagement pris lors de la vente.

Mais le pire reste le comportement du garage après la vente : plusieurs e-mails envoyés, de nombreuses relances et aucune réponse ! Pas d’explication, pas de solution, pas même la courtoisie de répondre à un client.

Prendre des engagements au moment de vendre un véhicule, c’est facile. Les respecter et assumer ses responsabilités après la vente, apparemment beaucoup moins !

Je trouve ce manque de sérieux et de considération inadmissible. Lorsqu’un client rencontre un problème et cherche simplement une solution amiable, la moindre des choses est de lui répondre.

À ce jour, je réclame toujours le remboursement des 102,29 € et mes demandes restent sans réponse. Je suis donc contraint d’envisager des démarches officielles pour faire valoir mes droits.

Mon expérience se résume à un engagement non respecté, des frais supplémentaires à ma charge et un service après-vente aux abonnés absents.

Par DA COSTA jOSSELIN, le 22/10/2026

J'ai acheté récemment une mercedes chez ID Auto la Roche sur Yon, mon 1er contact avec Valentin m'a rassuré, j'ai senti des réponses claires, sincères.... la suite de nos échanges l'a confirmé , Valentin, use d'un réel professionnalisme, ce que est essentiel dans ce genre de situation.
Un grand merci à lui, et bien évidemment, je vous le recommande .

Par Maryse Jérôme, le 22/10/2026

Que dire honnêtement parfait professionnel, courtois, sérieux véhicule propre j'aimerais dire un truc négatif mais je mentirais donc très bien continu comme cela j'ai même déjà fait recommandé

Par Sebastien POUGEOL, le 22/10/2026

Une super équipe et un grand professionnalisme ; j’ai acheté ma voiture dans ce garage et tout est top; l’accueil, la prise en charge des démarches administratives, de super voitures, et de la sympathie : je recommande !

Par Claudia, le 22/10/2026

La vente a été bien organisée et plutôt efficace.
L'agence a été réactive pour répondre aux questions posées

Par Stéphane LACKNER, le 22/10/2026

J’ai récemment acheté mon véhicule dans ce garage et je suis pleinement satisfait de mon expérience ! Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est parfaitement déroulé. Une équipe très professionnelle, accueillante, à l’écoute et transparente, qui inspire confiance et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.

Je tiens à souligner la qualité de l’accueil, le sérieux du service et le professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de mon achat.

Un grand merci tout particulièrement à Allan pour son honnêteté, sa transparence et son professionnalisme. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur une personne honnête et de confiance lorsqu’on achète un véhicule.

Je recommande ce garage sans hésitation à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans les meilleures conditions. Encore merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience !

Par Sofiane Drablia, le 22/10/2026

La qualité de l’accueil est super rien à dire, le vendeur très professionnelle, connaît bien le véhicule franchement nous regrettons pas d’avoir fait 2 h de route pour trouver notre véhicule nous recommandons vivement l’agence rien à dire que tout est parfait.

Par Poiseau Mélanie, le 22/10/2026

Excellente prise en charge de notre demande, et très bon accueil, avec des renseignements très clairs

Par Nicole Guerin, le 21/10/2026

Juste des compliments pour Karim
Super gentil et a l écoute

Par Dominique IVART, le 21/10/2026