Et si on vous aidait
à être encore plus fort ?
Perfectionnez-vous avec des formations propres aux solutions Vroomiz
ou bien avec des formations métier dédiées aux domaine de l'automobile.
Formations aux outils Vroomiz
Facturer
Apprenez à créer des factures rapidement avec ou sans TVA, faire des avoirs et brouillon.
En savoir plusGérer ses boutiques
Maîtrisez votre présence sur plusieurs plateformes avec l'avantage de la centralisation.
En savoir plusModule atelier
Gérez l'ensemble de votre atelier : de la base de donnée de prestations que vous proposez en passant par vos devis et ordres de réparation.
En savoir plusLivre de police
Gérez votre livre de police en quelques clics seulement et exportez le facilement pour l'envoyer ou l'imprimer.
En savoir plusCréer ses document légaux
Faites vos offres commerciales, bons de reservation, bon de commande, mandat d'immatriculation, bon de livraison, etc...
En savoir plusMulti-diffusez ses véhicules
Découvrez comment mettre en ligne une annonces sur plus de 10 plateformes de vent en quelques clics seulement.
En savoir plusFormations métiers
Acquisition de stock
Apprenez comment acheter d'avantage de VO et comment assurer un stock constant.
En savoir plusLes bonnes pratiques en achat revente
Découvrez les bons reflexes à avoir pour effectuer régulièrement des opérations d'achat revente sur des VO.
En savoir plusDéterminer ses marges
Ne faites plus d'opérations nulles ou négatives, prévoyez vos marges avant d'éffectuer vos opérations pour être rentable.
En savoir plusOptimiser sa relation client
Devenez un commercial hors pair et mettez en avant vos avantages et votre parc automobile tout en améliorant votre relationnel.
En savoir plusMonter un dossier de crédit
Ne passez plus à côté des ventes que vos clients ne peuvent pas finaliser à cause d'un crédit, proposez une solution fiable.
En savoir plusBlocs de compétences
Objet de la formationLe vendeur automobile réalise, dans le cadre des directives reçues et sous contrôle direct de sa hiérarchie, l'ensemble des activités concourant d'une part à la commercialisation des véhicules, ainsi qu'à la vente de financements et de prestations périphériques, et d'autre part à la reprise des véhicules d'occasion.
Prospection et fidélisation clientèle
Module 1
Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicule
Module 2
Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicule
Module 3
Mettre en oeuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules
Vente d'un véhicule neuf ou d'occasion et des services associés auprès d'une clientèle
Module 1
Créer une relation virtuelle avec le client
Module 2
Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobile
Module 3
Argumenter les caractéristiques d'un véhiucle automobile.
Module 4
Présenter les véhicules de façon statique et dynamique.
Module 5
Négocier une offre globale.
Module 6
Conclure et contractualiser une vente de véhicules automobiles.
Module 7
Reprendre un véhicule automobile d'occasion.
Module 8
Vendre les produits périphériques et les solutions financières liées à la vente de véhicules automobiles.
Module 9
Intégrer les élements juridiques et administratifs liés à la commercialisation de véhicules automobiles.
Module 10
En option non obligatoirePréparation à l'entretien devant le jury.
Extrait d'un support vidéo
Vendeur automobile : le métier
Les compétences clés du « Vendeur Automobile Confirmé » sont les suivantes :
- Préparer et réaliser l'ensemble des activités de prospection et de fidélisation et la gestion de son secteur
- Construire et présenter l'offre commerciale globale
- Argumenter, défendre et négocier l'offre produits et services en lien avec les financements
- Evaluer et négocier le prix de reprise d'un véhicule d'occasion
Le Vendeur véhicule l'image de la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il travaille.
Il entretient et développe des relations avec la clientèle ou les prospects. Il les identifie (constitution de fichiers), les conseille, propose et vend des véhicules ainsi que des produits périphériques correspondant à leurs besoins.
Il doit être en mesure de réaliser une estimation de reprise du véhicule du prospect et en justifier le prix de reprise par rapport à la valeur marché.
Il propose aux clients une solution financière adaptée à la fois à leur situation et à leur utilisation et il effectue le suivi des dossiers clients. Il doit enfin faire un reporting journalier précis de son activité. Par ailleurs, il doit effectuer une veille informationnelle continue concernant la concurrence (produits, reprises, financement...) ou les évolutions techniques. Il utilise les moyens adaptés pour fidéliser sa clientèle et pour attirer de nouveaux clients.
Le métier s'exerce en majeure partie dans des halls d'exposition ou sur le parc d'occasion. Le reste du temps, l'activité de prospection implique de nombreux déplacements en voiture de fonction chez le client, dans les garages partenaires ou sur les lieux d'exposition.
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Je tiens à remercier Jeremy ainsi que Paulin et toute l'équipe, de la patience, de la gentillesse ainsi que de leur professionnalisme qui font preuve, depuis quatre ans afin d'accompagner ma société Car Invest dans la vente de véhicules. J'encourage n'importe quel professionnel à s'investir avec la société Vroomiz une équipe de jeunes passionnés.
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Merci à Paulin également.