Nous nous sommes basé sur les commentaires précédent qui étais assez encourageant concernant l’achat de notre volvo xc90,
Malheureusement pour nous, très mauvaise expérience qui ne sera pas renouvelé !,
Véhicules réservé avec bon de commande a 69.000km, livrer a 74000km, livré dans un état très sale, sans plein où ne serait-ce 200km d’autonomie au moin (venant de la Savoie cela nous a fait que compliqué la taches…)
En tant que professionnel, Je sais que vendeur = menteur mais tout même… beaucoup de choses dites mais rien est fait, nous avons appris que le véhicule était encore utilisé avant notre venue, pas professionnel (et vous le remarquerez d’ailleurs a l’habitude des vendeurs er du gérant…)
J’ai enlevé donc 1 étoile pour le km non respecté avec le bon de commande
1 étoile pour la propreté du véhicule inexistante
1 étoile pour avoir dit l’inverse
1 étoile pour le manque de professionnalisme
Personne soucieuse, respectueuse et professionnelle passer votre chemin même si le prix est plus attractif qu’ailleurs, ce n’est pas pour rien d’ailleurs…
Expérience a oublier au plus vite.
L'expérience , parlons en véhicule acheté Mercedes Marco Polo valeur 49 900 € ,panne à 36 kms du point d'achat ,vice caché du réservoir d'eau propre ,A été mis du gazoil à la place de l'eau potable,accroc a l'intérieur du toit relevable ,non signalé par , mensonge sur le système Adblue soit disant OFF ,(bloqué ) strictement interdit par la loi (répression des fraudes .). Après contrôle garage ,n'a pas été fait sur ce véhicule ... Résumé ...ce professionnel à fuir et ne tient pas à effectuer la prise en charge pour remise en conformité.... publicité mensongère , professionnel imanque de sérieux dans l'exercice de la progression ..
Mauvais au plus haut soin.
Honda crv sans huile moteur, sans climatisation fonctionnelle et aucun sav ni rappelle du vendue. A fuir
L'expérience a été désastreuse car, le véhicule livré n'avait plus une seule goute d'huile dans la boîte de vitesse. J'ai prévenu le vendeur et ce dernier a décidé de ne strictement rien faire. Même pas s'acquitter de la facture de 172 euros. Il ne s'est jamais senti concerné.
Je déconseille ce genre de vendeur qui n'y connait rien aux voitures.
Bonjiur je recherches des temoignage de personnes qui ont acheter un véhicule dans ce garages ou je me suies fais avoir comme une blonde il ma vendu deux voitures défectueuses au bout de un mois et je les mis au tribunal et le bouquet il fais appelle pas d argent pour rembourser ses clients .pas de honte il a la a vendre des voitures pourris je recherches témoignages. Merci christel.
Malgré mes demandes répétées et ses promesses, ce monsieur ne me rembourse pas mes 1500 euros d’acompte.
À fuir absolument !
Véhicule acheté propre mais au bout de deux semaines et 300 km, problème d'embrayage, problème de climatisation, ventilation, etc.
La garantie ne prend pas en compte tout pour ma pomme, j'ai dû faire réparer auprès d'un garage, ce qui m'a coûté 1300 €. Faites attention quand vous achetez un véhicule chez eux.
Je déconseille vivement ce garage à toute personne recherchant un professionnel sérieux, transparent et réactif. Si cela était possible, je mettrais 0 étoile.
Mon expérience a été un véritable cauchemar : véhicule défectueux dès l’achat, anomalies constatées rapidement après la transaction, annonce ne correspondant pas à la réalité, et impossibilité totale de rouler avec la voiture. Le véhicule est resté immobilisé pendant près de deux mois, dont un mois complet dans leur garage.
La communication a été extrêmement difficile. J’ai dû effectuer de nombreuses relances pour obtenir des informations sur les réparations et les documents justificatifs. Au final, le véhicule a été réparé avec une pièce d’occasion, sans possibilité de bénéficier d’une extension de garantie sur cette pièce.
Cette situation m’a causé une perte de temps considérable, des frais inutiles (assurance, déplacements, démarches administratives) ainsi qu’un important préjudice moral.
Je recommande aux futurs acheteurs de faire preuve de la plus grande vigilance. Pour ma part, je ne renouvellerai certainement pas l’expérience.
J’ai acheté une voiture de 2008 il y a environ un mois auprès du garage DS Auto à Reims.
Le propriétaire du garage nous avait assuré que la voiture ne présentait aucun problème et que tout était en parfait état. Il nous a également dit qu’en cas de souci, nous pouvions le contacter et que le véhicule bénéficiait d’une garantie de 3 mois.
Après l’achat et quelques utilisations, nous avons découvert un problème au niveau de la suspension avec des vibrations anormales.
Depuis, j’essaie de contacter le garage tous les jours, mais personne ne répond ni aux appels ni aux messages. Le garage est constamment fermé.
J’ai pourtant toutes les preuves : contrat de vente, échanges et documents.
Très déçu par cette expérience. Je conseille aux personnes qui souhaitent acheter une voiture de faire attention et de bien vérifier la fiabilité du garage avant tout achat.
Des gros voleurs , n'importe qui peut vendre des voitures de nos jours, même si on y connait rien, ce qui est apparemment leur cas
Une plainte va être déposée.
J'ai toutes les captures d'écran de leur incompétence. Faut arrêter de se croire invincible comme ça...
J’ai acheté une voiture de 2008 dans ce garage.
Le vendeur m’avait assuré que tout était en bon état et que le véhicule ne présentait aucun défaut.
Au moment de la vente, il était très aimable et accueillant, et m’a même parlé d’une garantie de 3 mois.
Après l’achat, j’ai découvert que la voiture souffrait de fortes vibrations au niveau de la suspension.
J’ai essayé de le contacter à plusieurs reprises, mais il ne répond ni aux appels ni aux messages.
Très déçu par cette expérience.
Je ne recommande pas ce garage. Mieux vaut chercher un garage sérieux et digne de confiance.
Attention
Voiture mal nettoyé
Double des clés absents
Retard a la livraison
Bruit sur le train avant
Vitres mal fonctionnement
Batterie changée et pas de remise à niveau de l ordinateur de bord
Lundi je déposerai la voiture dans un garage sérieux pour contrôler le véhicule
Garage Utilo à Montpellier : à fuir.
J’ai acheté à distance un Volkswagen Amarok à 20 000 €, présenté comme sain mécaniquement (seuls défauts de carrosserie selon le vendeur). Le contact initial était très sympathique et rassurant.
Quelques jours après l’achat, grosse fuite d’huile = véhicule immobilisé. Après accord du garage et en tant que mécanicien depuis 20 ans, j’ai réalisé la première réparation pour limiter les frais (joint spi de vilebrequin côté boîte). Un devis d’environ 1 500 € était initialement prévu pour cette intervention, pour laquelle j’ai d’ailleurs reçu un dédommagement de 500 €.
Après démontage complet, découverte d’un problème bien plus lourd : fuite au niveau du carter de distribution côté boîte, nécessitant une intervention importante avec dépose de boîte. Nouveau devis : environ 3 500 € + 600 € pour kit distribution que j’ai accepté de prendre en charge.
Malgré la garantie de 3 mois, le garage refuse toute prise en charge, ne répond plus aux mails et laisse volontairement traîner la situation.
Lors du dernier appel, il a même été évoqué une possible longue absence du garage, ce qui renforce l’impression d’un dossier volontairement laissé courir jusqu’à la fin de garantie.
Résultat : environ 40 heures de main-d’œuvre à assumer moi-même + 4 100€ à sortir de ma poche en plus du prix d’achat, et ce malgré la garantie, alors que le véhicule était vendu comme mécaniquement sain.
Expérience très décevante : manque total de sérieux, absence de suivi et aucun respect des engagements. Je déconseille fortement ce garage.
SI VOUS AVEZ UN PROBLEME AVEC UN VEHICULE DE CHEZ EUX, ILS VOUS LAISSERONT DANS LA MERDE
J'ai acheté un kangoo en juillet 2025, relationnel très agréable et qui donne confiance à l'achat, en sortant du garage j'aurais pu mettre un super bon commentaire... SAUF qu'au moment ou j'ai eu un problème sur le véhicule : zéro réponse, ils ne répondent plus au téléphone (sur répondeur plus ou moins vite) et ne répondent qu'après avoir reçu un courrier recommandé. Ils mentent pour ré-écrire la réalité, inversent la culpabilité, ne s'engagent pas, me reprochent d'avoir commencé des démarches auprès de mon assurance ! Alors qu'ils m'ont évité dès que j'ai dit que j'avais un problème...
JOINT DE CULASSE : plus de 1000 euros de réparations !!! J'ai roulé seulement 1000km avant la panne avec le véhicule et Nicolas affirme que ce n'est pas de sa responsabilité !!!
Nous sommes en avril 2026, ma voiture est chez le garagiste depuis 6mois et mon problème n'est toujours pas résolu, malgré les appels avec l'expert, auquel ils ont dit qu'ils allaient signer l'accord, un appel avec moi la semaine dernière ou Nicolas m'a même affirmé avoir déjà signé l'accord ! MENSONGES EHONTES
Alors que ni l'expert ni l'assurance ne l'ont reçu... Et ce malgré des relances, et des appels toujours sans réponses... Tout en me reprochant au téléphone (la seule fois ou il m'a répondu et dit avoir déjà signé) d'être trop bornée et d'avoir entamé une démarche parce que selon Nicolas c'est très stressant pour eux qu'on entame des démarches. Pauvres petits ! Ils vont essayer de réécrire encore l'histoire en répondant à ce commentaire, méfiez vous !
Ils sont sympathiques, mais menteurs et malhonnêtes.
Aïe honnêtement, la merde pour moi!!! J’ai acheté une Jeep compass là-bas et ça va faire plus de six mois que j’attends la carte grise toujours rien, je l’ai dans l’os le véhicule est plus assuré, je suis dans une merde pas possible !!! À fuir croyez moi !!! Sympa au moment de l’achat et après plus aucun signe de vie et de réponse juste trois en 6 mois!!! Être patient, bref, on vous balade!!!
Achat de mon véhicule dans ce garage : la vente s’est bien déroulée, personnel agréable et transaction sans problème.
Malheureusement, tout change une fois la voiture vendue. Mon véhicule étant sous garantie, j’ai dû engager des réparations qui devaient être prises en charge. Malgré de nombreuses relances, aucun remboursement à ce jour, et surtout aucune réponse sérieuse.
Le suivi client est inexistant dès qu’un problème survient. J’ai même été contrainte d’envoyer une mise en demeure restée sans réaction à ce stade.
Je déconseille fortement si vous recherchez un garage fiable sur le long terme. Tant que tout va bien, rien à dire… mais en cas de souci, il ne faut clairement pas compter sur eux.
Très décevant.
Garage malhonnête
Vend avec beaucoup de vices cachés
Je déconseille fortement
Dès le lendemain de mon achat, constat de plusieurs problèmes : pas de radar de recul (désactivé au moment de la vente), message d'erreur électrique, rétroviseurs ne se rabattent pas…
Signalement auprès du vendeur, je suis repassé au moins 4 fois chez eux, rappelé au moins 30 fois,
Malheureusement, ils n'ont jamais résolu le problème et depuis plus de nouvelles.
Je ne recommande pas ce vendeur.
Véhicule acheté en janvier 2026 avec un voyant esp. Le vendeur a fait la sourde oreille jusqu'à mai, tant que la garantie est terminée, et je le retrouve à devoir changer le bloc ABS. Donc garage pas sérieux
Je ne recommande, à fuir
Très mauvaise, ne répondent pas aux mails, téléphone et messages.
Mon fils a acheté une voiture chez eux, ils n'ont pas fait la carte grise dans les temps et maintenant font la sourde oreille pour ne pas donner les documents pour régler le problème.
Je vais porter l'affaire devant les tribunaux.
