Satisfaction client

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La globalité des avis depuis notre lancement

Note moyenne

4.8

Moyenne sur l'ensemble des avis

Intermédiaire de vente efficace, consciencieux et très pro. Je ne peux que recommandé CONSEIL CAR pour la vente de véhicule.

Par Maxime RICHARD, le 07/09/2024

Véhicule réservé début juin pour une livraison début juillet .
Retard de livraison « à cause de l’ants » . Ça peut arriver .

Voiture récupérée avec cg provisoire mais WW erronés avec 2 erreurs (!) dans le VIN - ça peut arriver (…)

voiture en panne , 48h après la récupération (fuite de LDR) . Immobilisée sur mon lieu de vacance . Ça peut arriver (…)

Réparation chez Audi pris en charge par sc exclusive mais délai de 3 semaines entre l’envoi de la facture et le paiement … ca peut arriver .

Dans le même temps bruit de transmission «  à explorer » selon Audi . transfert planifié dans un garage Audi agréé RS mais il s’est avéré que le virement fait par sc exclusive pour régler les réparations du ldr n’avait pas été reçu: il n’avait pas été fait en réalité . Ça peut arriver mais quand même . Toute ma logistique pour transférer le véhicule s’écroule . Je reperds 10 jours le temps que la facture soit réellement payée . (1 mois donc de délai)
Je demande à M. Bonnin de se charger de l’exploration du bruit de transmission donc : trouver un garage et transférer le véhicule (car à 1000km de chez moi). « Bien sûr pas de pb »
3 semaines plus tard : le garage soit disant contacté ne lui a pas donné suite , j’appelle le garage en question : il n’a pas connaissance de ma voiture ni de M. Bonnin. Ça peut encore une fois arriver mais ça fait beaucoup non?

Au téléphone M. Bonnin a l’air très sincère et très réactif mais dans les faits je cours derrière et rien ne se passe tout est du vent . Je suis vraiment déçu du manque de suivi de mon dossier et de l’implication nulle de SC exclusive quand on a des problèmes avec un véhicule une fois récupéré.
(J’en passe sur le « rapport d’expertise complet » sans essai routier ni démontage d’un seul cache moteur avec erreur sur le nombre de cylindre dans le rapport et j’en passe sur le full entretien complet avec 2 factures depuis 2018 et j’en passe également sur la réparation qui avait été faite sur le système de refroidissement avant la vente qui s’est avéré être un manchonnage de durites poreuses)
J’attends tjrs la carte grise définitive d’ailleurs et le correctif WW (« ça devrait arriver » , message du 17 juillet, nous sommes le 07 septembre)
D’ailleurs monsieur Bonnin devait me rappeler ce matin. J’attends encore.
Bref je déconseille mais vous vous en doutiez.

Par Vergos François, le 07/09/2024

Nous avons été très bien accueilli. Les explications d Anthony étaient claires. L'équipe a été très réactive.

Par Pierre Outin, le 07/09/2024

Je viens de faire l'achat d'une mini contryman et je suis satisfaite aussi du relationnel avec le vendeur .

Par Vigouroux, le 07/09/2024

Très professionnel et disponible c’est grâce à cela que mon véhicule a éteint vendu très rapidement.

Par Falize, Erik, le 07/09/2024

J'ai trouvez M. Deronzier très professionnel, il a pris le temps de m'explique et m'a présenter le véhicule en question.
je vous recommande vivement M. Deronzier .
Marc Gagnaux

Par Gagnaux marc, le 06/09/2024

Excellente approche téléphonique avec le patron de l’entreprise ainsi que la responsable.

Par Castillo Christian, le 05/09/2024

Nous ne pouvons que recommander l'Agent Auto. Dans le cadre de l'achat de notre véhicule, Mathieu a été l'homme idoine. Son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité ont été autant d'atouts qui nous permis de trouver le véhicule parfait en un temps record. Merci encore

Par FRED P., le 05/09/2024

Nous avons eu a faire à l’agency MOTORS Lyon ouest début septembre 2024.
Personnes très avenantes, à l’écoute du client.. Très disponible par téléphone ou mails.
Les informations sont claires. Nous recommandons cette agence qui est très professionnel.

Par BISSAY christophe, le 04/09/2024

Très bonne accueil, à répondu à nos attentes,très contentent de notre achat (Peugeot 308)

Par Landry emilie, le 04/09/2024

Bonne expérience pour moi.
Toutes les personnes de l’établissement sembles sincères et répondent à nos attentes.
Bonne rencontre .
Merci

Par Penissault, le 04/09/2024

Accueil professionnel, voiture d'occasion entièrement révisé par Shop Auto qui a fourni un dossier d'entretien complet du véhicule.
Nous recommandons.

Par Le Sciellour, le 03/09/2024