Satisfaction client

Total des avis

6.3k

La globalité des avis depuis notre lancement

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Moyenne sur l'ensemble des avis

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Bon accueil en toute simplicité
Bonnes informations détaillées. Très utile quand on communique à distance.
Correspondance parfaite entre photos et réalité.
Je recommande sans problème

Par Christophe RODIER, le 16/09/2025

Merci à Jules pour son grand professionnalisme. Toujours disponible et réactif, le sourire en plus! Nous sommes ravis de notre achat ainsi que de la vente de notre précédent véhicule. À recommander les yeux fermés.

Par RABAHI DAMIEN, le 16/09/2025

Je déconseille fortement ce garage. J’ai acheté une Mercedes le 23 juin 2025 avec la promesse d’un entretien complet (kit de distribution, vidange, batterie neuve). En réalité, rien n’avait été fait et depuis l’achat, c’est un enchaînement de problèmes !

• Batterie remplacée à mes frais seulement 1 mois après l’achat,
• Vidange jamais effectuée,
• Pneus de plus de 10 ans, totalement usés et dangereux
• Klaxon hors service. Comment le contrôle technique a-t-il pu passer ? Je vous laisse deviner
• Joint de culasse HS, réparé à mes frais pour une facture très lourde,
• Fuite suspension
• Et pour couronner le tout, je vais devoir faire changer ma boîte automatique car le bruit que j'ai signalé quelques jours après l'achat ne venait pas des roues ou de la direction mais bien de celle-ci qui grince quand on roule entre 20 et 40 km, car encore une fois aucun entretien n'a été fait (pas de vidange comme cela avait été convenu à l'achat)

Et lorsque l’on ose évoquer tous ces défauts, le vendeur devient agressif et se défausse en prétextant que le premier diagnostic réalisé chez Norauto n’était pas fiable… Or, après deux autres diagnostics confirmés par des garages indépendants, le verdict est sans appel : il s’agissait bien de vices dissimulés et d’un entretien jamais effectué. En réalité, la voiture m’a simplement été vendue en l’état, sans aucune préparation ni mise en conformité…

Aujourd'hui, 27 août, après plus d'un mois sans aucune nouvelle, j'ai arrêté d'attendre que le vendeur tienne sa promesse de prendre au moins en charge la réparation du joint de culasse en me redirigeant vers un garage proche de chez moi (Bourges) et j'ai fini par faire la réparation à mes frais… comme tout le reste... (Pourtant, il est tenu de gérer durant les 3 mois de garantie ! Encore une preuve de son sérieux ! )

Bref, derrière une façade rassurante et un accueil chaleureux lors des visites, la réalité est tout autre : aucun service après-vente, aucune responsabilité assumée. La seule “solution” proposée est de rapporter le véhicule pour qu’il le bidouille lui-même, sans garantie ni facture. Mais quand on constate que les entretiens et contrôles annoncés avant la vente n’avaient même pas été faits, il est évident qu’on ne peut plus avoir la moindre confiance : si le travail n’a pas été fait avant l’achat, pourquoi serait-il fait correctement après ? ( il n’y a qu’à voir les autres commentaires … )

Pour un premier achat, c’est une expérience écœurante.
Une plainte est en cours contre le garage et un signalement sera transmis à la préfecture contre le centre de contrôle Autosur Saran.

Lisez les autres avis négatifs avant de vous engager : ils reflètent malheureusement parfaitement la réalité.

À fuir absolument.

Par Elodie Vaz-Dutour, le 16/09/2025

Habitant à plus de 300km de ce "vendeur", je lui demande téléphoniquement de se montrer le plus transparent possible sur l'état du véhicule pour éviter de me déplacer pour rien ; photo de 2 défauts de carrosserie "c'est garanti, RIEN de plus !".
DÉBUT des soucis dès mon arrivée : odeur écœurante de cigarette, carrosserie beaucoup plus abîmée que prévu, la boîte 6 vitesses et le GPS annoncés dans l'annonce ont disparu ("ce n'est pas de sa faute car ce n'est pas lui qui rédige les annonces", pratique, non ?! ). J'ai fait la révision, ça compense..." me dit-il ; mais, c'est la moindre des choses, non ?! Et c'est surtout qu'avec un voyant et un message dès l'allumage, ça aurait été un peu trop, même pour le pigeon que je suis ! Un peu "pris" et dans le besoin, je prends le véhicule quand même !
Le lendemain, besoin de chauffage...... qui ne fonctionne pas !!!! Je les recontacte estimant que ce n'est pas correct, non sans ironie, les 2 propositions en réponse :
- "Ben revenez, je la ferai VOIR à mon mécanicien" (presque 700km pour la "faire voir", c'est une blague ?!)
- "elle peut aller d'un point A à un point B donc roulante, vous pouvez faire sans chauffage ! Ça n'entre pas en garantie !".
Se montre agressif et irrespectueux lorsque je ris à ses ""propositions"" !!!
Silence radio lorsque je lui envoie le devis de 300 euros qu'il m'a demandé !
Je gère actuellement avec mon assistance juridique la suite à donner à cette histoire, craignant de nouvelles mauvaises surprises à venir vu l'état du liquide de refroidissement (ce "vendeur" m'a demandé vidéo/photos et facture que j'ai envoyés --pour participer et ENFIN se montrer "commerçant" ?-- Mais nouvelle position de l'autruche de sa part, zéro réponse !).
Ne faites pas comme moi : en passant devant ce "parking + abris de jardin en guise de bureau", PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!

Par Samuel GNX, le 16/09/2025

Entreprise qui fait le mort après une vente de voiture au bout de seulement 3 mois. Moteur HS. Pour 4000€, ça fait cher le mois. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Par Axel, le 16/09/2025

Super expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule. Mr BIQUE est compétent, à l'écoute, réactif, attentif au soin de ses véhicules et surtout arrangeant. Je recommande !

Par Justine DEBAT, le 16/09/2025

J'avais un problème au niveau des injecteurs, le garage a su répondre à ma demande et a pris en charge mon véhicule dans les plus brefs délais et a réparé le véhicule rapidement. Je recommande.

Par Raineteau Lucas, le 16/09/2025

Acquisition aujourd'hui d'un Q2 chez B2A automobile, super content, vendeur au top, très bonne relation et la voiture avait été nettoyée et préparée comme je l'avais demandé, je recommande B2A automobile, ce sont de bons professionnels.
P.L

Par LEGRIS PATRICK, le 15/09/2025

La transaction s'est très bien passée de l'accueil, aux échanges, aux conseils jusqu'à la finalisation de l'achat.
Un achat fait dans les règles.

Par Laplume Serge, le 15/09/2025

Vendeur très agréable, avec une gentillesse extrême, avec le sourire. Pour moi, cela fait 95% de la vente. Rien à redire, merci à lui.

Par Lardier yoann, le 15/09/2025

Très réactifs et fiables, rapides dans les transactions et avec des démarches parfaitement encadrées.

Par Nuf, le 15/09/2025

Très bon accueil des vendeurs, à l'écoute du client, délai respecté, préparation du véhicule au top, je suis très satisfait de mon achat et je recommande B2A automobile. Merci aux vendeurs.

Par Legris Patrick, le 15/09/2025

Je tiens à remercier sincèrement pour la qualité de l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme lors de mon achat, les conseils clairs et l'écoute attentive m'ont permis de concrétiser mon projet dans les meilleures conditions. Tous ces conseils m'ont permis de faire un choix éclairé en toute confiance, photos, justificatif, factures, garantie, démarches administratives pour carte grise, etc. Mon achat, car distancé de plusieurs heures de route, et sans essai du véhicule, après toutes ces informations, j'ai réservé en ligne, tout ceci avec une réception à la gare programmée, très satisfait.

Par Aubugeau franck, le 15/09/2025

Super expérience avec Selling Car à Paris. Nous sommes venus de Grenoble pour acheter une Audi RS3, accueil et vente très bien passés, Yassine a été très réactif tout au long de l’achat. Deux mois plus tard, rien à redire, nous ne pouvons que recommander !

Par Borghi Anne, le 15/09/2025

Les responsables de ce garage sont des voleurs et malhonnêtes, ils m'ont fait leur effectuer un virement de 181 euros ainsi que 20 euros de frais inexplicables pour le règlement de ma carte grise alors que j'ai finalement dû régler la préfecture pour obtenir celle-ci et n'ont pas voulu me rembourser mon virement. Je leur ai envoyé un recommandé avec AR avec les preuves (SMS, etc., me disant d'effectuer le virement) et on a ensuite fermé le compte et le recommandé m'a été retourné par la banque. Ce garage est une arnaque!!! Je ne les recommande pas.

Par Alexandre Thiebaut, le 14/09/2025

Équipe correcte, très professionnelle, à l'écoute et prête à donner généreusement des conseils. L'achat était très fluide et je les conseille vivement.

Par khaoula kochbati, le 13/09/2025