Avis de l'agence SUBLIMOTORS

Nous avons acheté un véhicule dans cette agence et tout s’est très bien déroulé. Un grand merci à Tom pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Il a su nous accompagner à chaque étape et rendre les démarches simples et rapides. Nous sommes ravis de notre achat et de l’accueil que nous avons reçu. Je recommande cette agence sans hésitation !

Elle n'a pas été bonne du tout. Soi-disant un de vos clients est intéressé par le véhicule. 1 heure avant, on annule le rdv sachant qu'on se déplace 2 fois avant le rdv ? Pas très sérieux. Je saurais à quoi m'en tenir avec vous et j'en parlerai autour du mois.

Très mauvaise expérience. Contrat signé pour un véhicule précis avec acompte de 5 000 €. Le véhicule présenté comme disponible n’a en réalité jamais été commandé. Aucune réponse pendant plusieurs jours, obligé de me déplacer pour obtenir des informations. Il s’est avéré que la commande n’était pas lancée. De plus, le véhicule ne peut finalement pas être vendu à une société française, rendant la vente impossible. Malgré cela, le remboursement de l’acompte est refusé, sans justification de démarches réelles. Propositions de véhicules différents + messages insistants pour me faire accepter une autre solution. Procédure en cours. À éviter sans garanties solides.

Bonjour, on m'a vendu un véhicule Mercedes GLC 300 samedi 7 mars alors que le service ASE n'a pas été effectué depuis 61 jours. Plus, avec un contrôle technique, les plaquettes de frein sont en très mauvais état avant droit, avant gauche. Après avoir contacté l'heure d'aujourd'hui, je n'ai pas de retour pour le problème.

Je viens d'acheter un Qashqai (full options) chez SUBLIMOTORS et j'en suis très satisfait. Tom, une personne de confiance et très dynamique, m'a accompagné tout au long de la vente. Tout s'est passé comme convenu. J'ai également souscrit à une extension de garantie pour un prix abordable. Je recommande !

Excellent Très bon service Équipe de travail sincèrement

Voiture achetée chez Sublimotors 92 a Reuil Mal-maison. Vendeur et accompagnement au top pour cet achat. Je recommande fortement ce réseau de revente très professionnel.

Véhicule confié à ce garage SUBLIMOTORS en dépôt-vente. J'ai découvert que mon véhicule Mercedes GLE coupé avait été utilisé le 06/12 sans mon autorisation par une collaboratrice, à des fins personnelles, un samedi soir pour aller en boîte de nuit. Les faits ont été constatés par géolocalisation et ont donné lieu à une intervention de la gendarmerie, qui a intercepté le conducteur. Malgré ces éléments, le garage SUBLIMOTORS a refusé toute prise de responsabilité ou indemnisation, indiquant que cela ne le concernait pas. Cette expérience soulève de sérieuses questions sur la sécurité des véhicules confiés et la gestion des clés au sein de l’établissement. Donc mon conseil : À fuir...

Excellente expérience ! Rym a été très professionnelle, agréable et disponible. Tout a été expliqué de façon claire et précise. J’ai pu vendre mon véhicule et racheter celui que je voulais le même jour, avec des démarches simples et fluides. Prix négociés, service au top. Je recommande Rym les yeux fermés.

Très mauvaise impression. La personne avec qui j’ai échangé semblait clairement manquer de connaissances sur les véhicules proposés, avec des réponses approximatives, parfois complètement hors sujet. Pour une entreprise censée être spécialisée dans l’automobile, c’est franchement inquiétant et peu professionnel. Autre élément qui dérange : avant de vouloir publier cet avis, j’avais souvenir d’avoir vu plusieurs commentaires négatifs. Pourtant, au moment de laisser le mien, seuls des avis élogieux apparaissaient. Cette disparition soudaine des retours négatifs interpelle et ne renforce clairement pas la confiance. Pour ma part, je ne me suis absolument pas senti en confiance et je trouve important de partager une expérience plus honnête, loin de l’image excessivement positive affichée ici.

Le SAV est inexistant, les promesses ne sont pas tenues. Les engagements n'ont pas été respectés. À fuir

J'ai acheté une voiture "premium" chez Sublimotors 92 et c'est une énorme déception du début à la fin. Livraison en retard, le véhicule présenté comme full options. Après livraison, je me suis aperçu qu'il manquait le régulateur de vitesse. On m'avait garanti aucun frais à prévoir, et dès 10 jours (moins de 1000 km parcourus), la voiture réclame déjà une révision. Lors de la révision chez un garagiste spécialisé de véhicules allemands, il a été constaté un flector fissuré nécessitant 1000 € de réparation, alors qu'un "check-up complet" avait soi-disant été effectué avant la vente. À cela s'ajoute une garantie souscrite lors de l'achat, présentée comme une sécurité en cas de problème, mais qui ne couvre, comme par hasard, pas cette réparation. En résumé, une garantie inutile et un service après-vente médiocre. Sublimotors 92 refuse toute responsabilité, ne propose aucun geste commercial et se contente de promettre de “trouver une solution” sans jamais donner suite, malgré plus de trois semaines de relances. Leur première “solution” ? Me vendre une garantie supplémentaire à 800 € pour couvrir un problème qu’ils auraient dû détecter avant la vente. Leur deuxième « solution » ? « L’ancien propriétaire” accepterait soi-disant de prendre en charge la moitié des frais, mais UNIQUEMENT si la réparation est effectuée dans LEUR garage partenaire et nulle part ailleurs (ce fameux garage qui, prétendument, avait contrôlé le véhicule avant la vente). Une solution qui semble difficilement crédible. Service malhonnête, manque total de professionnalisme et de transparence. Je déconseille fortement Sublimotors 92. Achetez ailleurs si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.