Le 27 juin 2024, j'ai réservé un VOLVO XC 60 à la concession de Reims. Le 20 juillet 2024, j'ai pu le récupérer.
J'ai été bien accueilli, notamment avec une récupération à la gare. La voiture a été bien préparée. Il restait cependant plusieurs outils dans le coffre près de la batterie qui avait été changée. L'ensemble des documents avait été préparé, excepté la garantie de six mois. Il m'a donc été annoncé que l'entreprise effectuerait la garantie et me contacterait directement.
À la sortie du garage, il y avait déjà un voyant orange qui s'allumait "batterie d'appoint entretien nécessaire", je suis repassé à la concession après avoir fait 500 m. Le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car il n'avait pas de mécanicien sur place ce jour, et qu'il n'y avait aucune anomalie, que ça devrait s'arrêter tout seul.
À ce jour, après une relance le 30 août, je n'ai toujours pas reçu le contrat de garantie. Heureusement, il n'y a pas eu de problèmes.
Le 26 septembre 2024, j'ai relancé pour recevoir la carte grise. À ce jour, je l'attends toujours. Depuis le 7 novembre, aucun rappel de la concession et mon téléphone a dû être bloqué. En utilisant un autre téléphone, j'ai pu avoir le vendeur. Il m'a dit que l'administration était très compliquée et qu'il n'avait toujours pas réussi à obtenir tous les papiers. Malgré l'intervention de ma protection juridique, la situation n'est toujours pas débloquée.
À ce jour, je n'ai toujours pas ma carte grise.

Un choix incroyable de véhicules nickel, très propres et des professionnels au top, très à l'écoute. Je recommande vivement, merci à eux.

Il y a de très belles voitures et le vendeur est sympathique.

J'ai acheté un Q2 Quattro. J'ai été très bien accueilli. Véhicule conforme à la commande avec un prix attractif. Petit problème de disques qui a été rapidement résolu avec un changement neuf. Le directeur ou patron est facilement joignable au téléphone. Je recommande ce garage.

Très accueillant et très professionnel.

Véhicules en très bon état Et une équipe très sympa

Acquisition du véhicule

J’ai acheté une magnifique Mini Countryman en juillet 2024 et j’en suis ravie. J’ai reçu toutes les informations utiles et toutes les réponses à mes questions. L’accompagnement est sérieux et très professionnel. Il y a de très beaux véhicules à vendre sur le parc, je vous recommande d’y aller faire une visite pour votre prochain achat.

Véhicule acheté début août. Super accueil. Équipe très sympa. Très bien préparé lors de la remise des clés. Garage que je conseille.

Super accueil , renseignement très détaillé sur les véhicule ! Achat au top je recommande à 100%

Rapide et efficace

Equipe sympa. Ne force pas à l achat et à l écoute des attentes. Parc de qualité, du choix pour tous les budgets. Transaction aboutie dans une confiance réciproque. Je recommande.

Service au top, accueil agréable. Je recommande à 100%, voiture nickel et entretenu.

Excellent accueil et suivi client.

Heureuse de ma nouvelle acquisition !
Vendeur au top , à l’écoute et très consciencieux.
Je recommande cette enseigne où de très belles voitures y sont vendues !

Suite à mon avis du mercredi 10 avril, je voulais le modifier en le passant de moyen à bon, j'ai un voyant qui s'est allumé quelques jours après l'achat du véhicule, cela concerne la maintenance du liquide de frein, ils vont le prendre en charge, donc c'est parfait et professionnel !

Expérience moyenne, informations ancien propriétaire (téléphone, GPS lieux) non effacées, explications utilisation voiture sommaires, tapis sol percé, témoin d'alerte qui vient de s'allumer pour maintenance freins après 300 km d'utilisation !

Rapide et efficace, rien à dire.
Je recommande !

Véhicule correspondant à l'annonce, très bien préparé pour la vente finale.
Et très bon professionnalisme de Carl.

J'ai trouvé la voiture que je voulais.

Rapide, efficace pour toutes demandes de renseignements et de recherche de véhicules.