Total des avis
La globalité des avis depuis notre lancement
Note moyenne
Moyenne sur l'ensemble des avis
Très bon accueil reçu par une personne sympathique et à notre écoute. Très bon rendez-vous. Nous avons eu réponse à toutes nos questions. Rendez-vous bien préparé, tout dans la transparence et le professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié.
Julian est très sérieux, à l'écoute, traitement des données rapide, simple et efficace, merci à lui ! Je recommande.
Super expérience, vendeur au top.
Je n'ai pas encore mon véhicule, mais le contact avec Arnaud, ses explications concernant le service et ses avantages, la propreté du véhicule, sont pour moi, des atouts suffisants pour la confiance que vous devez donner à cette entreprise, sans avoir vu votre prochaine acquisition.
Accueil, informations, prise en charge, prestation et équipe très agréables et de qualité.
Parfait du début à la fin.
Cyril est un vrai professionnel à l'écoute de ses clients, amoureux de son métier.
Transparence, réactivité et connaissance sont maîtres-mots pour Cyril.
Un très grand merci à lui qui a su en 24h me trouver des solutions pour l'achat d'un véhicule destiné à être offert.
Un service haut de gamme qui ne se retrouve plus en concession. Venu à lui pour faire plaisir à mon épouse, j'ai pris autant plaisir à lui acheter un véhicule que mon épouse en a pris en recevant la surprise. Il n'est pas chose facile que d'acheter une auto à distance, mais là je n'aurai qu'un conseil.
Appelez-le, exposez-lui votre projet. Et faites-lui confiance.
Bonne continuation Cyril.
Je recherchais une camionnette en bon état, pas très chère, Innov'auto m'en a trouvé une suivant mes désirs. En plus, elle est garantie douze mois.
Très bon accueil, très pro. Très satisfait.
Bon accueil, disponibilité, bonnes explications.
Échanges de qualité, bonne écoute et vraiment avec une très bonne confiance.
Je recommande ce garage !
Très bonne écoute
Très professionnel
Véhicule très bien préparé
Nous reviendrons pour un achat pour une autre petite fille
Entreprise à conseiller
Bon accueil en toute simplicité
Bonnes informations détaillées. Très utile quand on communique à distance.
Correspondance parfaite entre photos et réalité.
Je recommande sans problème
Professionnel à l'écoute, rapide et efficace. Très bon accueil. Je recommande.
Merci à Jules pour son grand professionnalisme. Toujours disponible et réactif, le sourire en plus! Nous sommes ravis de notre achat ainsi que de la vente de notre précédent véhicule. À recommander les yeux fermés.
Je déconseille fortement ce garage. J’ai acheté une Mercedes le 23 juin 2025 avec la promesse d’un entretien complet (kit de distribution, vidange, batterie neuve). En réalité, rien n’avait été fait et depuis l’achat, c’est un enchaînement de problèmes !
• Batterie remplacée à mes frais seulement 1 mois après l’achat,
• Vidange jamais effectuée,
• Pneus de plus de 10 ans, totalement usés et dangereux
• Klaxon hors service. Comment le contrôle technique a-t-il pu passer ? Je vous laisse deviner
• Joint de culasse HS, réparé à mes frais pour une facture très lourde,
• Fuite suspension
• Et pour couronner le tout, je vais devoir faire changer ma boîte automatique car le bruit que j'ai signalé quelques jours après l'achat ne venait pas des roues ou de la direction mais bien de celle-ci qui grince quand on roule entre 20 et 40 km, car encore une fois aucun entretien n'a été fait (pas de vidange comme cela avait été convenu à l'achat)
Et lorsque l’on ose évoquer tous ces défauts, le vendeur devient agressif et se défausse en prétextant que le premier diagnostic réalisé chez Norauto n’était pas fiable… Or, après deux autres diagnostics confirmés par des garages indépendants, le verdict est sans appel : il s’agissait bien de vices dissimulés et d’un entretien jamais effectué. En réalité, la voiture m’a simplement été vendue en l’état, sans aucune préparation ni mise en conformité…
Aujourd'hui, 27 août, après plus d'un mois sans aucune nouvelle, j'ai arrêté d'attendre que le vendeur tienne sa promesse de prendre au moins en charge la réparation du joint de culasse en me redirigeant vers un garage proche de chez moi (Bourges) et j'ai fini par faire la réparation à mes frais… comme tout le reste... (Pourtant, il est tenu de gérer durant les 3 mois de garantie ! Encore une preuve de son sérieux ! )
Bref, derrière une façade rassurante et un accueil chaleureux lors des visites, la réalité est tout autre : aucun service après-vente, aucune responsabilité assumée. La seule “solution” proposée est de rapporter le véhicule pour qu’il le bidouille lui-même, sans garantie ni facture. Mais quand on constate que les entretiens et contrôles annoncés avant la vente n’avaient même pas été faits, il est évident qu’on ne peut plus avoir la moindre confiance : si le travail n’a pas été fait avant l’achat, pourquoi serait-il fait correctement après ? ( il n’y a qu’à voir les autres commentaires … )
Pour un premier achat, c’est une expérience écœurante.
Une plainte est en cours contre le garage et un signalement sera transmis à la préfecture contre le centre de contrôle Autosur Saran.
Lisez les autres avis négatifs avant de vous engager : ils reflètent malheureusement parfaitement la réalité.
À fuir absolument.
Habitant à plus de 300km de ce "vendeur", je lui demande téléphoniquement de se montrer le plus transparent possible sur l'état du véhicule pour éviter de me déplacer pour rien ; photo de 2 défauts de carrosserie "c'est garanti, RIEN de plus !".
DÉBUT des soucis dès mon arrivée : odeur écœurante de cigarette, carrosserie beaucoup plus abîmée que prévu, la boîte 6 vitesses et le GPS annoncés dans l'annonce ont disparu ("ce n'est pas de sa faute car ce n'est pas lui qui rédige les annonces", pratique, non ?! ). J'ai fait la révision, ça compense..." me dit-il ; mais, c'est la moindre des choses, non ?! Et c'est surtout qu'avec un voyant et un message dès l'allumage, ça aurait été un peu trop, même pour le pigeon que je suis ! Un peu "pris" et dans le besoin, je prends le véhicule quand même !
Le lendemain, besoin de chauffage...... qui ne fonctionne pas !!!! Je les recontacte estimant que ce n'est pas correct, non sans ironie, les 2 propositions en réponse :
- "Ben revenez, je la ferai VOIR à mon mécanicien" (presque 700km pour la "faire voir", c'est une blague ?!)
- "elle peut aller d'un point A à un point B donc roulante, vous pouvez faire sans chauffage ! Ça n'entre pas en garantie !".
Se montre agressif et irrespectueux lorsque je ris à ses ""propositions"" !!!
Silence radio lorsque je lui envoie le devis de 300 euros qu'il m'a demandé !
Je gère actuellement avec mon assistance juridique la suite à donner à cette histoire, craignant de nouvelles mauvaises surprises à venir vu l'état du liquide de refroidissement (ce "vendeur" m'a demandé vidéo/photos et facture que j'ai envoyés --pour participer et ENFIN se montrer "commerçant" ?-- Mais nouvelle position de l'autruche de sa part, zéro réponse !).
Ne faites pas comme moi : en passant devant ce "parking + abris de jardin en guise de bureau", PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
Très bon contact professionnel, travail soigné !
Entreprise qui fait le mort après une vente de voiture au bout de seulement 3 mois. Moteur HS. Pour 4000€, ça fait cher le mois. Je ne recommande pas du tout ce garage.
Super expérience pour l'achat de mon nouveau véhicule. Mr BIQUE est compétent, à l'écoute, réactif, attentif au soin de ses véhicules et surtout arrangeant. Je recommande !
J'avais un problème au niveau des injecteurs, le garage a su répondre à ma demande et a pris en charge mon véhicule dans les plus brefs délais et a réparé le véhicule rapidement. Je recommande.
Acquisition aujourd'hui d'un Q2 chez B2A automobile, super content, vendeur au top, très bonne relation et la voiture avait été nettoyée et préparée comme je l'avais demandé, je recommande B2A automobile, ce sont de bons professionnels.
P.L