Une expérience absolument parfaite !
Un vendeur exceptionnel, d’un professionnalisme rare. Tout a été irréprochable : qualité des conseils, disponibilité, réactivité, clarté des explications et suivi du dossier exemplaire du début à la fin. Chaque étape a été gérée avec sérieux, efficacité et une vraie attention portée au client. On se sent accompagné, rassuré et en totale confiance, ce qui fait toute la différence.
Un service haut de gamme, humain et engagé, comme on en voit trop peu.
Dédicace toute particulière à Monsieur Khames, pour son investissement, sa bienveillance et son sens du service. Merci pour cette expérience sans la moindre fausse note !
C'est la deuxième fois que j'achète un véhicule auprès d'un vendeur de véhicules d'occasion et deuxième expérience très décevante, pourquoi : achat d'une Mazda 2 2020 au contrôle technique : mention d'un problème sur le rétroviseur
Le vendeur nous indique que la réparation a été réalisée, coque remplacée.
En fait, la coque a été rafistolée et le mécanisme de repliage à la fermeture des portes est HS. Devis Mazda 305€ hors taxes pour remplacement et main d'oeuvre !
J'ai signalé une longue rayure : Raccords de peinture sur portière arrière droite et bas de caisse, le vendeur m'indique que c'est juste une légère trace à effacer avec un polish.
En fait, la portière a été barbouillée rapidement. Il y a encore le ruban de masquage à l'intérieur de la porte.
Que c'est dur pour un vendeur d'être honnête et de dire la vérité !
En conclusion, déçu, je fais toujours confiance a priori et force est de constater que c'est encore une fois une erreur...
Véhicule acheté chez Benz Auto 31 à Aussonne
- Le 10 janvier 2026 à 11h40, j'ai acheté un véhicule totalisant environ 180790 km
- Le 10 janvier 2026 à 14h15, le voyant moteur s'allume, le véhicule a 180906, il a parcouru 116 kilomètres
J'ai immédiatement informé le garage du désordre par SMS, aucun retour de sa part.
Depuis l'achat, votre partenaire Benz Auto 31 ne me répond plus malgré mes différents appels, SMS et mails.
Garage à fuir si vous n'habitez pas à côté pour pouvoir lui rendre visite rapidement si vous avez un problème.
Vous ne devriez pas associer votre label à ce type de partenaire qui n'assume pas ses responsabilités.
Très bon accueil très pro je recommande
Véhicule acheté en août 2025.
En panne (boîte de vitesse bloquée, odeur de brûlé) au bout de 40km.
Retour au garage, des travaux sont effectués et une participation de ma part est demandée.
24h après la récupération du véhicule, la panne récidive.
Le vendeur a ignoré mes messages, mise en demeure et ne s'est pas présenté à l'expertise du véhicule organisée par mon assureur fin novembre.
Expertise qui démontre une boîte de vitesse défectueuse et un kilométrage du véhicule frauduleux (importation belge, différence de 25000km à la lecture valise).
En dépit de ces éléments et d'une nouvelle mise en demeure par l'intermédiaire de mon avocat, nous n'avons aucune nouvelle.
Nous lançons donc une procédure judiciaire et procédons au signalement de ce garage auprès du label Vroomiz ainsi qu'auprès de la répression des fraudes. J'invite tout client potentiel à la plus grande prudence, quelques recherches sur internet et auprès de professionnels concernant le passif judiciaire de ce garage ainsi que celui du centre de contrôle technique validant les véhicules de ce garage devraient vous permettre d'éviter de vous retrouver dans ma situation.
J'habite à 1h30 de France Auto de Saint-Gilles, mais avec le professionnalisme, la bienveillance, la rapidité et la disponibilité qu'ils font preuve, faire 3h de route ne m'aurait pas dérangé, je recommande à 100 %
Merci pour tout !!
LZ auto garage sérieux, très professionnel, à l écoute .la qualité au rdv, n'hésitez pas !
Très très bon garagiste sérieux, consciencieux et à l'écoute des clients
Un super accueil. Et conseils sur le choix des voitures.
De très belles voitures, toujours très propres.
Un choix exceptionnel...
Merci d’avoir fait notre bonheur aujourd’hui
Tout est très bien !
Vendeur. Virgil, très réactif et professionnel, je vous le recommande
Première fois que j'achète une voiture à distance et je suis plus que ravie! Le vendeur a su nous rassurer en nous faisant des vidéos et en nous montrant ce qu'il allait faire à notre arrivée.
Le jour de la vente, accueil très agréable et surtout voiture en excellent état, pareil à la vidéo. Encore rassurant le jour J, on se sent facilement à l'aise.
Si je devais refaire cette expérience, je le referai et si la prochaine voiture devait être dans ce garage, alors je referai 3h de route ! Merci beaucoup !
Monsieur DHORBAIT est un bon professionnel avec de grandes qualités et surtout est à l'écoute de nos besoins.
Le véhicule est en parfaite conformité avec l'offre qui nous a été proposée.
Nous recommandions avec mon conjoint, ce parc automobile !
Vente effectuée à distance et rien à dire, pas de surprise une fois sur place. Voiture comme dans la description et même comme mentionné avant la vente, il y avait un petit accroc sur le pare-choc arrière. Vu que l'on ne pouvait pas attendre qu'elle parte en carrosserie, on a décidé de la prendre comme ça et il nous a donc en contrepartie remplacé deux pneus neufs plus un parallélisme qui n'était pas prévu dans la vente, donc un bon geste de la part du vendeur Kais qui a été au top du début à la fin de la vente. Kais est un vendeur qui donne confiance, je recommande à 100%
Satisfait de la voiture fonctionnelle, très bonne occasion, je recommande
Top je recommande
Très bon professionnel, beaucoup de choix pour chaque budget. Véhicule acheté récemment. RAS, je recommande les yeux fermés. Merci ma citadine
Bon contact pour réparations
Excellente expérience ! L’équipe est professionnelle et accueillante. Le véhicule que j’ai acheté est en parfait état, et l’achat s’est fait rapidement et sans souci. Je recommande vivement ce garage pour des voitures d’occasion de qualité !
Personnes sérieuses, bien à l'écoute du client
La suite est à confirmer, mais je pense que tout restera de la même qualité
