J’ai acheté une voiture samedi dernier, et ce vendeur m’a assuré que hormis des défauts de carrosserie, la voiture ne présente aucun problème.
Or, après avoir fait seulement 15 minutes de route, deux voyants s’allument et indiquent un défaut moteur ! (Sans compter le bouton de détecteur de ligne qui ne fonctionne pas et ne se désactive pas, et le port USB qui ne marche pas).
Le vendeur ne me propose pas de faire demi-tour pour voir ce qu'a le véhicule (sachant que j'habite à 1h de route) et me dit d'attendre lundi.
Lundi, le problème est toujours là, et le vendeur n'accepte pas que je fasse réparer le véhicule dans un garage à proximité de mon domicile, ni de reprendre son véhicule.
Pour lui, la seule option, c'est que je roule sur l'autoroute avec une voiture qui a un défaut moteur, que je fasse 2h de route aller-retour pour déposer le véhicule avec un accompagnant, que je prenne quelqu'un pour faire garder mon bébé (ou que je lui inflige ces 2h de trajet). Puisque je fasse encore tout cela une 2e fois pour aller récupérer la voiture après réparation ! Avec tout le temps, l'organisation et les frais que ça implique !
C'est inadmissible. Et c'est clairement une arnaque ! On m'a vendu une voiture présentant un défaut moteur caché et on me demande d'en assumer les conséquences et d'en payer les frais.
Le vendeur lit mes messages, mais n'y répond pas même après que je lui ai envoyé une capture d'écran de la réponse d'un avocat concernant la loi et ses obligations.
Je ne vais pas en rester là.
Auto Passion 26 n’est rien d’autre que le nouveau nom de l’ancien garage Net Auto 26.
Mr HAMLAOUI Zouheyr en est toujours gestionnaire.
J’ai acheté un véhicule 7500€ garanti 12 mois. Au bout de 500km panne moteur, voyant rouge. Moteur HS. Avis de mon expert : vice caché. L’organisme de garantie refuse de payer les réparations car la panne était présente avant l’achat !
Mr Zouheyr HAMLAOUI reprend la voiture, mais n’a pas les 7500€ pour me rembourser. Me fait une reconnaissance de dette et s’engage à me rembourser.
Aujourd’hui, Mr HAMLAOUI refuse de me rembourser, il gère son nouveau garage…. C’est un escroc !
Plainte déposer je ne vais pas me laisser faire
Les pneus montés sur la voiture que j'ai achetée vendredi sont lisses, vieux 2016 à l'avant, 2018 à l'arrière.
Pas professionnel.
Pour une voiture à 16 000€ payée cash, c'est inadmissible.
Enseigne à fuite !!!!!
Je suis très déçue. Je prends rendez-vous avec un vendeur pour essayer la Mini Cooper. Ça se passe bien, le véhicule m'intéresse. Je demande à mon mari de faire une contre-visite aujourd'hui dans le but de la réserver. Mon mari modifie son agenda exprès. Nous reprenons rdv et là, le vendeur refuse que mon mari essaie le véhicule sous prétexte que je l'ai essayé hier. Le problème est qu'il n'y a aucun contrôle technique effectué à ce jour alors que c'est une obligation légale... ce n'est pas sérieux du tout.
C'est dommage.
Bonjour, Mon mari est récemment sur le point de s'intéresser pour un véhicule après avoir constaté les avis sur le site et l'avoir déjà discuté avec des personnes expérimentées dans l'automobile car on fait souvent ça. Je vous déconseille fortement, sincèrement, les véhicules pris en "enchère" sont les pires. Ils prennent des épaves pas chères et les revendent plus cher. Pour plus de sécurité, faites attention, c'est un avis constructif pour vous.
Bonjour, je vous déconseille ce garage. J'étais venue avec ma conjointe pour observer des camionnettes/camions pour mon entreprise. Sachez qu'après avoir observé les véhicules en pensant que ce sont des véhicules français, c'est absolument que des imports provenant d'endroits que même les garagistes ne connaissent pas, véhicules hyper louches, aucune information correcte et claire. Je vous déconseille. Je pense sincèrement qu'il y a énormément de choses qui ne vont pas sur les véhicules. Je suis allé voir ailleurs.
Un conseil : n'achetez pas de voiture chez eux, je paye les conséquences.
En même pas 5000 kilomètres et même pas 2 mois, je suis obligé de changer plusieurs pièces, amortisseur avant et arrière, plaquettes, disque et j'en passe. Vérifiez bien les factures et l'état du véhicule.
J'espère que mon commentaire ne sera pas supprimé.
Société à éviter.
J'ai acheté un véhicule il y a un an avec un pare-brise à changer, la serrure côté conducteur qui ne fonctionne plus et le rétroviseur extérieur droit qui ne fonctionne pas. Ces petits travaux devaient être faits rapidement, mais malgré mes multiples passages, le responsable dit toujours être débordé ou le plus souvent il est absent. Sa collaboratrice (une personne charmante) prend les messages, mais il ne rappelle jamais.
Je suis actuellement en train de monter un dossier avec mon avocat pour déposer une plainte.
Votre objectif est de vendre. Soyez humain, la vie n'est pas qu'argent. Derrière la personne qui achète se trouve une famille, des problèmes perso et toute la clique. Alors détaillez les points forts et FAIBLES du véhicule pour éviter les mauvaises surprises.
Merci
Le garage de Fleury les Aubrais devait faire les démarches pour la carre grise définitive . Or toujours rien à ce jour .les explications sont que Renault France n a pas délivré un certificat de conformité conformes ... Bientôt 5 mois et je ne peux plus me servir de la clio 5. La voiture venait de Suisse. Est ce que les droits de douane ont été réglés ? Puis il y a le passage par l Ants... Je ne sais plus quoi faire.
Vendeur mythomane:
-Promesses faites lors de la première visite à leur agence de villenave d’ornon de faire la vidange, changer un phare et changer les essuies glaces, régler le problème de capteur de pression de pneu défaillant, non tenues/révisons et remises en état du véhicule non effectuées, ils devaient nous donner une fiche d’atelier avec les travaux effectués avant la vente, véhicule reçu non nettoyé (…) avec les travaux non effectués (le mécano à perdu son père, vous comprenez ???), ne vous inquiétez pas, vous le déposez à saint jean d’illac et ce sera réglé !
Ok donc, véhicule laissé après la l’achat dans un autre atelier leur appartenant à saint jean d’illac pendant plusieurs jours, notre véhicule a roulé (les kms ont augmentés, le carburant baissé…) mais aucunes réparations et aucunes fiches de travaux effectués rendu
-CT douteux/le Klaxon ne fonctionne pas le jour de la livraison du véhicule (défaut majeur normalement au ct…)
Bref on a acheté un véhicule et on a été au garage pour faire un entretien car rien n’avait été fait
A fuir sauf si vous vous ennuyez…
J'ai acheté une voiture il y a de ça moins de 2 mois chez BKR auto à Balan. Le patron est très gentil et aimable.
Mais la voiture, je sors à peine du garage, elle m'affiche problème AdBlue, je lui signale et il me dit : c'est rien, ça va partir en roulant. Résultat des courses, le réservoir était vide et c'est moi qui ai dû mettre de ma poche.
Ensuite, autre problème de durite, en encore autre problème.
Je regrette beaucoup mon achat chez eux, j'ai des doutes sur le contrôle technique.
Fuyez, tous leurs véhicules ont des problèmes, il n'a même pas été capable de les nettoyer avant de nous les donner.
Plus jamais, je ne recommande pas du tout.
À fuir, il m'a vendu un véhicule avec vice caché : une boîte à vitesse défectueuse et vanne EGR. Alors que celui-ci me dit qu'il l'a fait le nécessaire, le véhicule n'a que 3 mois donc sous garantie. J'ai dû le ramener 3 fois déjà à mon garage car son garage aj auto est autant menteur que lui. En plus, monsieur raccroche au nez et ne répond plus
A FUIR... Aucun service après-vente.
Véhicule acheté il y a un mois. Problème d'embrayage (entre autres) confirmé par Kia France (entre autres car tuyau de lave-glace coupé, pneus avant à changer après un contrôle routier…). Depuis une semaine, plus de son plus d'image du garage… et ce malgré SMS et mail… service client proche de 0...
J'ai acheté un véhicule en septembre dernier, au mois de janvier, mon véhicule tombe en panne. Le vendeur ne veut rien savoir. Expertise engagée. Il s'avère que c'est la responsabilité du garage. Le moteur est à changer. J'en ai pour plus de 4000 € de frais de réparation. À ce jour, malgré les appels de ma protection juridique et les lettres envoyées, aucune nouvelle du vendeur, alors que sa responsabilité est clairement engagée d'après l'expertise du véhicule et les juristes. J'ai tous les papiers pour preuve. Si j'avais eu, ne serait-ce qu'une discussion courtoise avec le vendeur, je n'aurais pas laissé d'avis, mais il n'a nullement répondu et m'a clairement envoyé balader le jour où mon véhicule est tombé en panne.
Vend des camionnettes non révisées.
Après vous dit qu'il va faire les travaux, mais rien.
Garage a fuite.
Cela fait 6 mois que j'ai acheté mon véhicule et qu'il est impossible de circuler.
Très mauvaise expérience, véhicule acheté en fevrier 25 ,3h après l achat du véhicule voyant moteur ,garage prevenu aussitot et diverses grosses réparations sur le véhicule.le vendeur contacté car vices cachés et vous ment ,vous emmene en bateau.le vehicule est toujours au garage .
GARAGE A FUIRE ABSOLUMENT, PERSONNE MALHONNETE ET NE VEUT PAS PRENDRE SES RESPONSABILITÉS. FUYEZ CE N EST PAS UN GARAGE C EST FAUX
Vendeur de voitures à éviter d'urgence ! Voilà un an que j'ai acheté un véhicule chez lui. Lors de l'achat je lui dis que la clim est faible. Il me dit qu'il s'en occupe et qu'il me change tout le système, réservoir, liquide etc.... je passe l'été 2024 avec une clim inexistante. A noter aussi qu'une semaine après avoir acheté la voiture, le démarreur me lâche. Finalement on arrive à trouver un accord à l'amiable mais j'en pour plus de 100€ de ma poche. A savoir, qu'il a accepté de me dédommager un peu car je lui ai parlé de mon assistante juridique de l'assurance.
Donc, voilà un an que j'ai le véhicule, je décide de faire une vidange. Je vais chez un garagiste à côté de chez moi pour prendre rendez-vous. Je lui dis que la clim qui n'a jamais fonctionné. Finalement tout le système est à refaire. Ce vendeur n'a strictement rien fait dessus. Ensuite, le garagiste me dit que les pneus sont tout craquelés . Il regarde de plus près et voit la date écrite dessus en tout petit. Finalement j'ai appris une chose, que les pneus sont datés. Nous sommes en 2025 et les pneus datent de 2010, incroyable ! Pour finir, j'ai tout le système d'échappement à refaire. Juste du délire, un an après j'ai un devis de presque mille euros , entre vidange ( qui est de l'entretien certes) plus échappement, système clim à reprendre entièrement. Plus tard il va falloir que je m'occupe des pneus car je n'ai pas les moyens de tout faire d'un coup . Lors de l'achat, il me dit que la courroie de distribution et la pompe à eau ont été changés. Lors de ma révision à venir dans quelques jours, je vais demander au garagiste actuel de vérifier si ces travaux ont bien été réalisés. Si une nouvelle fois je me rends compte que rien à été fait, je n'en resterai pas là. A savoir, que je lui ai fait confiance, que je n'ai demandé aucune facture des pièces qu'il a fourni. Vous êtes prévenus. Affaire à suivre...
Un véritable manque de sérieux de la part de ce "professionnel", qui m’a livré un véhicule dans un état de saleté déplorable, malgré les engagements pris au moment de la vente.
Depuis la livraison, il ne répond plus ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Cela fait maintenant quatre mois que je tente, en vain, d’obtenir la facture d’achat, qu’il ne m’a toujours pas fournie, ni la carte grise du véhicule n’a toujours pas été effectuée.
Et pourtant, il ose aujourd’hui me réclamer un supplément lié à l’augmentation des tarifs de carte grise entrée en vigueur en février 2025, alors que j’ai réglé l’intégralité du montant, incluant la carte grise, en décembre 2024.
