Nous avons procédé avec MARWAN pour l'achat d'un Tiguan, nous en sommes ravis. Merci.
Par
Vitel Rabarot Chloé Arthur, le
24/01/2025
Très bonne agence, réservation à distance sans problème, merci à Hassanne.
Accueil très professionnel et sympathique, merci à Amine.
Je recommande KARLINE.
Par
Canovas Fabrice, le
24/01/2025
Première et bonne expérience avec Karline. C'est une jeune équipe dynamique et dévouée, qui se mettra en quatre pour répondre à votre besoin.
Le propre d'un intermédiaire est d'avoir 2 clients, le vendeur et l'acheteur, ce qui n'est pas toujours simple, et finalement ils s'en sortent très bien.
Je recommande.
Bravo Karline, continuez sur votre lancée.
Par
Beaufils gilles, le
17/01/2025
Marvaw est un commercial sérieux tant dans la relation commerciale que le suivi du dossier. Commercial honnête et cela fait du bien dans le monde des garages automobiles, pas toujours très scrupuleux.
Je recommande donc KARLINE et en particulier Marvaw qui saura vous accompagner dans vos projets avec efficience, efficacité et respect de la relation "clients".
Par
Serge.Personnal.Services, le
15/01/2025
Nous avons vu une annonce sur internet. Nous avons pris rendez-vous avec Karline pour voir et essayer le véhicule, très bien reçu, et avons acheté.
Très bonne expérience, nous recommandons.
Par
Philippe PETRIER, le
13/01/2025
J'ai récupéré un véhicule avec 2500km de plus au compteur en 2 semaines avant de récupérer le véhicule.
Le véhicule devait être rendu avec le nettoyage et l'intérieur n'a pas été nettoyé.
Les photos ne montrent pas de traces sur le siège et je le retrouve avec des trous sur le siège conducteur et le montant de la vitre, "sûrement de cigarettes ou autres".
On m'assure que le véhicule a une seconde clé et, au final, il n'y en a pas.
Je suis déçu sur cette transaction et ce sera mon dernier passage chez eux, et je déconseille évidemment d'aller chez eux.
Par
Chenet dylan, le
13/01/2025
Réponse de l'agence
Bonjour,
Je voudrais tout d'abord vous féliciter pour votre achat chez Karline .
Pour vous répondre le plus simplement possible , concernant le kilométrage , ceci est évolutif , cela a été notifié par téléphone comme nous le faisons avec tous nos clients , en précisant que nous sommes intermédiaire de la vente des particuliers .
Un reportage photo complet avec plus d'une soixantaine de photos vous a été envoyé avec une transparence total en montrant poc , rayure , trou ect ..
Concernant le double des clefs , il a été également spécifié qu'il y avais qu'une clef dans l'annonce.
Ceci dit vous avez fais le tour du véhicule le jour de la livraison dans notre showroom , A aucun moment votre mécontentement as été manifesté a l'égard de Karline concernant l'état de votre nouveau véhicule . De plus vous aviez fait la demande pour refaire les 4 jantes du véhicule à neuf , choses que nous avons faites et cela n'est pas mis en avant dans votre commentaire .
De notre point de vue le véhicule était propre intérieur / exterieur , fait par un professionelle .
Merci pour votre commentaire , nous en prenons compte et nous agirons en conséquence a l'avenir , nous seront plus attentif quand a nos futurs livraison .
Vous ayant eu au téléphone ce jour le 13/01/2025 le véhicule selon vos dire vous plait , nous restons à votre dispositions pour toute autre demande .
Merci encore pour votre remarque qui servira nous améliorer .
Bonne continuation .
L'équipe Karline a votre service
À l'écoute du client.
Par
Chantal Lussot, le
11/01/2025
Amine a été très pro contact téléphonique visite et essai de la voiture et mise à dispo une semaine après nettoyée CT fait papier prêt à notre arrivée. Très contente de cet achat en confiance
Par
LOTENBERG Céline, le
05/01/2025
Une équipe très disponible, à l'écoute avec de très bons conseils. Travail professionnel, présentation de qualité et locaux agréables.
Je recommande
Par
Colet Stéphane, le
04/01/2025
Vendeur Amine au top. À l’écoute et très pro. Merci Amine pour l’accueil et le café pour la maman.
Par
Ben salima, le
02/01/2025
Hassan est un très bon professionnel de l’automobile, toujours à l’écoute. Merci pour la transaction.
Par
Michael, le
27/12/2024
Très bonne accueil de Mathias merci à l équipe pour la réactivité et le délais respecté qui étais court afin de garantir notre départ en vacances
Par
Remi Chemin, le
19/12/2024
tres bonne experience chez karline
bien accueillit par hassan le gerant qui m'a accordé tout son temps pour vendre mon vehicule
tres professionnel merci encore
Par
soraya, le
16/12/2024
Amine nous a reçu et nous a expliqué tout en détails. Il a répondu à toutes nos questions avec patience et gentillesse. Je recommande et j'attends la suite pour la vente de mon véhicule
Par
Williams Evelyne, le
15/12/2024
Nous avons vraiment apprécié le professionalisme d’Hassane. Le véhicule que nous avons acheté est nickel, propre et en parfait état. Nous sommes vraiment satisfait de la relation client dont nous avons pu bénéficier.
Merci encore !
Par
Marine ASC, le
14/12/2024
Un immense merci à Hassan et à toute l'équipe pour leur accompagnement exceptionnel dans la vente de ma voiture. Dès le début, une véritable relation de confiance s'est établie, et j'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur honnêteté et leur simplicité. Contrairement à d'autres sociétés, ils se démarquent vraiment par ces qualités, ce qui rend l'expérience fluide et agréable. Hassan a fait tout son possible pour faciliter chaque étape et s'assurer que tout se passe parfaitement. Grâce à lui, ce projet a été une expérience sereine et efficace. Je les recommande à 200% sans hésitation !
Par
Wassim KASSIS, le
17/11/2024
Très bonne expérience et accueil. Acquisition rapide et en très bon état. Très satisfaite du service.
Par
Célia, le
08/11/2024
J'ai choisi l'agence Karline pour vendre ma voiture. Dès le début, j'ai reçu des conseils pertinents et adaptés de leur part, ce qui m'a aidé à bien mettre en valeur mon véhicule. Toute l'équipe de Karline s'est montrée très disponible et a diffusé mon annonce sur plusieurs plateformes, optimisant ainsi la visibilité de ma voiture.
J'aimerais souligner le travail exceptionnel d'Hassan, un membre de l'équipe Karline. Lors de l'essai d'un client potentiel, un problème mécanique est apparu sur mon véhicule. Hassan a immédiatement mobilisé ses contacts pour faire réparer la voiture rapidement et à un tarif très raisonnable. Il a consacré beaucoup de temps et d'énergie pour que la vente se déroule dans les meilleures conditions.
Dans l'ensemble, je suis ravi d'avoir choisi Karline pour vendre ma voiture. Je recommande chaleureusement leurs services, qui sont sérieux, réactifs et surtout très humains.
Par
Baret Jérémy, le
29/10/2024
Je recommande vivement, très bon conseils, personne à l'écoute et professionnelle.
Véhicule conforme aux photos.
Très contente de cet achat.
Par
Mayot Alexandra, le
10/10/2024
Personnels très agréable bonne relation avec la clientèle et très professionnel.
Par
Petit eric, le
09/10/2024
Une vraie équipe de professionnels, pas de bla bla inutile, un véhicule comme sur les photos, aucune mauvaise surprise lors de l'essai de la voiture. Un financement bien étudié et les démarches de carte grise rapides.
Par
Stein.fred, le
30/09/2024
Très bon accueil téléphonique puis physique.
Une équipe agréable, des locaux sympas.
Je viens d'acheter une 308 SW, je n'ai pas suffisamment roulé pour en parler.
Je vous remercie pour votre confiance en tous cas.
Par
Guedj philippe, le
27/09/2024
Véhicule acheter a distance ( var ). Marwan, le commercial, a été transparent et le véhicule était exactement comme sur le reportage photos où il y avait 60 photos.
Merci encore pour cet achat et pour les conseils précieux.
Je recommande vivement !
Par
Redwen zemmouchi, le
27/09/2024
Excellent service et équipe professionnelle !
Je suis extrêmement satisfait de mon passage chez Karline, je tiens particulièrement à remercier Hasan pour son honnêteté et son professionnalisme.
Mon véhicule fonctionne à merveille. Je recommande vivement les yeux fermés ce garage à toute personne cherchant un service de confiance et efficace !
Cela permet de souligner la qualité du service, la transparence et le professionnalisme du personnel !
Bonne continuation à vous !
Par
MERABTI, le
26/09/2024
J ai acheté une 308 sw a un super prix
Le vendeur est Hassan est super sympa
Une équipe dynamique et à l écoute du client
Je reviendrais chez eux … enfin un garage honnête
Par
Beka Karl, le
21/09/2024
Très bon professionnel.
Par
Quagliato, le
20/09/2024
Très bon accueil , un local très beau avec une équipe jeune et dynamique , rapidité et facilité dans les démarches administratives et toujours a l'écoute .
Par
NETO Chelseo, le
19/09/2024