Bon accueil et équipe réactive. Néanmoins, lors de la première visite,, le vendeur nous a volontairement caché que c’était une voiture auto école. Dommage nous aurions aimé un peu plus de transparence dès le début de la part de 1 Deal Auto.
Lors de mon arrivée au garage le vendeur était absent, j'ai attendu minimum 40min avant que quelqu'un s'occupe de moi. C'est à ce moment que j'ai appris par la secrétaire qui est très agréable que la voiture venait d'être descendue du train et qu'elle venait juste d'être déposée au contrôle technique. Et donc il allait y avoir du retard pour la livraison de la voiture. Le hic c'est que j'avais 900 kilomètres à parcourir pour rentrer... Surprenant de donner une date de livraison alors même que la voiture n'est pas sur site et sans contrôle technique.. Bref avec plus d'1h30 de retard je suis pris en charge par un Mr super sympa qui n'est pas du garage "1 deal auto" mais du garage juste à coté (deux garages dans le même bâtiment) avec qui je réalise les démarches administratives. Réception du véhicule à la "va-vite" 900km plus tard bien rentré et sans le moindre soucis. Véhicules de qualité. Ce qui ternit le tableau et qui laisse un goût amère c'est l'attitude du vendeur qui donne des dates et heures de livraison sans les respecter et en disant à ses collaborateurs que les erreurs venaient de moi... vous en conviendrez c'est plus que moyens. Surtout que pour venir au garage j'ai pris 3 trains, 1 hotel. Dans ces conditions on ne commet d'erreurs de compréhension...
Votre avis sur 1 DEAL AUTO
Partagez votre expérience pour aider les autres acheteurs à choisir leur partenaire en toute confiance.
Seul votre prénom et l'initiale de votre nom seront publiés. Vos coordonnées ne seront pas communiquées hors de notre société.