J’ai déjà acheté plusieurs véhicules auprès de professionnels spécialisés dans l’occasion, mais cette expérience est de loin la plus décevante.
La livraison du véhicule a été repoussée à plusieurs reprises. Le jour de la remise des clés, le véhicule avait été lavé rapidement, sans réelle attention portée aux précautions nécessaires, notamment concernant l’utilisation du Kärcher sur la capote. Aucune véritable présentation ou explication du véhicule ne m’a été faite et, comble du manque de préparation, le réservoir était complètement à sec.
Par ailleurs, une demande de travaux précise formulée avant la livraison n’a pas été respectée. Après la livraison, j’ai également découvert plusieurs réparations et bricolages réalisés de manière très approximative, ce qui est particulièrement décevant pour un professionnel de l’automobile.
Enfin, malgré plusieurs messages envoyés afin d’obtenir des explications et un retour sur ces différents points, je n’ai reçu aucune réponse.
Au regard de l’ensemble de cette expérience, je ne recommande pas ce vendeur.
0/5 GARAGE QUE JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS A FUIR
Très mauvaise expérience du début à la fin. Nous avons acheté un véhicule dans ce garage et avons rapidement rencontré des problèmes. Pour obtenir les réparations, il a fallu insister à plusieurs reprises. Sans nos relances, nous avons eu le sentiment que rien n’aurait été fait.
Le plus gros problème concerne la carte grise, réglée auprès du garage depuis FIN MAI. Nous sommes aujourd’hui début octobre, soit près de 5 mois d’attente, et toujours aucune carte grise définitive !
La CPI est expirée et nous ne pouvons plus circuler avec notre véhicule.
Le garage nous affirme que le problème vient de l’administration. Pourtant, après plusieurs appels à l’ANTS, il nous a été indiqué que le dossier était toujours en attente d’une action et d’un paiement de la part du garage.
Côté communication : appels sans réponse, messages lus mais sans retour, promesses de régularisation non suivies d’effet. Nous devons constamment relancer pour obtenir des informations.
Au vu de cette expérience, je considère le comportement de ce garage comme malhonnête et particulièrement peu professionnel.
Face à cette situation qui perdure, des démarches sont actuellement engagées, notamment auprès des organismes compétents.
Nous avons conservé l’ensemble des échanges, relances et éléments communiqués par l’ANTS.
Véhicule avec des problèmes, réparations obtenues après insistance, carte grise payée depuis fin mai mais toujours en attente près de 5 mois.
Procédure de vente très expéditive. Non transparence sur l’état du véhicule. Pas de suivi après vente
J’ai acheté une voiture
Mais il y a Beaucoup d’incohérences lors de l’achat
Manque de transparence dans l’annonce il y a beaucoup de défauts qui ne sont pas marqués dans l’annonce je me suis rendu compte qu’après. Lors de l’achat je me suis cru dans un film
Mauvaise expérience
Après l’achat d’un véhicule demande de reprise du véhicule acheté pour racheter un nouveau véhicule aucune considération de leur client garage pas sérieux
Garage à éviter, même à fuir manque de professionnalisme, incompétent ignore ce que veut dire conformité.
J'ai acheté un trafic en tant que particulier malheureusement ils connaissent pas la différence lors d'une vente à un particulier, à un professionnel ou à un marchand
Le véhicule est sortie soit disant avec un entretien effectué. Il en est rien Il ont menti au bout de 50 km 2 voyant se sont allumé. D'abord le voyant d'huile c'est allumé je me suis donc arrêter le niveau n'était pas bon et de plus l'huile était très noir. Le 2 ème voyant problèmes de feux stop, le feu ARD ne tenait plus qu'avec une seule vis et le pire c'est qu'il n'y avait pas d'ampoule pas étonnant que le voyant s'allume. Il y a 3 sortes de pneu sur le véhicule, il ne sont pas conforme par rapport à l'indice de charge du véhicule est donc en infraction. Ils ont livré un véhicule sans roue de secours ce qui est obligatoire. Le retro gauche ne fonctionne pas car ils ont monté un rétro non compatible car le branchement ne correspond pas à l'origine et donc il le l'on pas branché. J'ai attendu plus de 15 jours pour avoir la carte grise car il n'avait pas fais la demande et le pire ils ne m'ont pas donné de certificat provisoire.
Malgré mes relances pour essayer d'avoir une réparation à l'amiable que ce soit par téléphone ou par courrier ils refusent toutes entente.
Par conséquent au vu de toutes les irrégularités et que ces personnes ne veulent rien savoir j'ai saisi la justice avec en vu une expertise.
Accueil satisfaisant. Vendeur sympathique et rassurant. Mais c est tout.
Au final, achat d un véhicule avec un contrôle technique de complaisance (aucun défaut majeur), comportant après vérification chez un autre contrôle technique des défauts majeurs imposant une contre visite.
Voiture vendu en tant que 5 places
1 ans après le control technique ne passe pas car elle n’est pas passée chez Renault pour faire la mise à jour de deux place à cinq places , en bref j’ai rouler avec mais enfants dans une voiture mal assuré
A fuir absolument. J’ai acheté une nisssan après une semaine le moteur était mort, ils n’ont rien voulu savoir malgré les relances de mon mécanicien et j’ai dû faire changer le moteur à mes frais. Pour moi c’est du vol pur et simple
Arnaque méfiez vous il m’ a pas remboursé la tva ni fourni les doubles des clefs je suis en procédure…
Arnaque méfiez vous il m’ a pas remboursé la tva ni fourni les doubles des clefs je suis en procédure…
Expérience décevante suite à l’achat d’une voiture avec des vice caché, procédure en cours .
Très mauvaise expérience, véhicule vendu sans contrôle technique et défectueux.
Remboursement accepté par la société avec retenue de 200€ sur le prix d'achat.
Remboursement non faite par la société à ce jour alors que l'achat a été fait en mai.
Garage à fuir absolument
J’ai appelé aujourd hui pour avoir quelques renseignements tout à fait basiques sur une Dacia proposée à la vente.
Dès le début, la personne au téléphone se montre désinvolte et franchement désagréable. Je pose une simple question sur la boîte de vitesses et il me répond en substance :
« Si c’est juste pour essayer, des appels comme ça on en reçoit tous les jours. Si vous venez essayer une voiture c’est pour l’acheter, avec un bon de commande, on n’a pas de temps à perdre. »
Pardon ?
On appelle justement avant d’acheter pour se renseigner sur la voiture, et on l’essaie justement avant de signer pour savoir si elle convient. Apparemment, chez Class Auto 77, il faudrait déjà avoir décidé d’acheter avant même d’avoir eu le droit de poser trois questions.
Je précise que j’étais parfaitement calme et cordiale. L’agressivité venait uniquement de l’autre côté du téléphone.
Si répondre à une question sur un véhicule que vous êtes censé vendre constitue déjà une perte de temps, il y a peut-être un léger problème de métier.
C’est la première fois, après plusieurs semaines de recherches automobiles et de nombreux échanges avec des professionnels, que je tombe sur un accueil pareil.
Gardez donc votre Dacia. Vu l’accueil avant même l’achat, je n’ai aucune envie de découvrir ce que donne le service une fois l’argent encaissé.
Je tiens à signaler le comportement indigne de la personne que j' ai eu en ligne pour demander de manière très simple et cordiale des renseignements avant essai.
Il me dit qu il n a pas de temps à perdre avec des curieux et que si je viens essayer une voiture c est que j' ai décidé de l.acheter alors que l on essaie précisément pour pouvoir faire un choix éclairé et non pas le contraire !
Juste désagréable et mauvais commerçant.
A la personne en question : on appelle justement pour avoir des renseignements avant d’acheter une voiture, pas après.
Si une simple question sur une boîte de vitesses vous agace déjà à ce point, je n’ose même pas imaginer ce que ça donne une fois l’argent encaissé.
Gardez votre Dacia et vos humeurs de diva.
Arnaqueur, contrôle technique arrange, trafiqué les compteurs. Il vend une voiture puis dis que ce n’est plus son garage et qu’il a fermé.
Arnaqueur, contrôle technique arrange, trafiqué les compteurs. Il vend une voiture puis dis que ce n’est plus son garage et qu’il a fermé.
J’ai acheté début avril 2026 une Alfa Romeo Giulietta auprès d’un professionnel. Depuis son acquisition, le véhicule rencontre de nombreux problèmes mécaniques et électroniques : voyants moteur récurrents, pertes de puissance, mises en sécurité du véhicule, pannes répétées et plusieurs interventions mécaniques.
Malgré différentes réparations et plusieurs échanges avec le vendeur, les problèmes persistent. Le véhicule est aujourd’hui difficilement utilisable et m’a déjà laissée en difficulté à plusieurs reprises, notamment lors de trajets sur autoroute.
Cette situation a également des conséquences importantes sur mon activité professionnelle, puisque je travaille à mon compte et que j’ai besoin de mon véhicule pour me déplacer. J’ai déjà engagé différents frais et le véhicule a passé une part importante du temps immobilisé ou chez des mécaniciens depuis son achat,une catastrophe
Vendeur, à fuire, nous avons acheté un minibus Fiat Talento hors mis l'état carrosserie et intérieur qui était conforme à la visio faite car loin du véhicule ( 700kms), sièges très sales qu’il devait nettoyer, pas carburant pour repartir, tablette arrière absente qui devait être mis en place avant notre venue pour récupération du véhicule.
Depuis très difficile pour avoie Cyril au téléphone et communiquer, les rares contacts il nous fait des promesses, il nous a soit disant envoyer par transporteur la tablette.
Nous avons récupéré le véhicule début juin, nous sommes fin septembre et nous attendons toujours la tablette.
Très déçu de ce vendeur Benz Auto a faire.
Des escrocs, j'ai commandé un véhicule d'occasion il m'ont fait poiroter 15 jours et tjrs pas de véhicule. N'a pas respecté les délais de livraison, du coup j'ai fait annuler la vente et cette escroc ne veut pas me rendre mes 500€ versé a la réservation. C'est lui qui est hors délai . Je ne pouvais plus attendre. Des mauvais pro qui pollue le groupe vroomiz...
