Satisfaction client

Total des avis

6.4k

La globalité des avis depuis notre lancement

Note moyenne

4.8

Moyenne sur l'ensemble des avis

Voiture achetée au mois de septembre 2024, nous sommes le 14 janvier 2025. À ce jour, pas de carte grise définitive. Très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone, voire impossible. On vous dit que le nécessaire a été fait, pour qu'au final ANTS vous dise l'inverse. Pas sérieux du tout.
J'enlèverai ce commentaire lorsque j'aurai reçu ma carte grise. Si je la reçois, bien sûr.

Par Romain, le 14/01/2025

J'ai récupéré un véhicule avec 2500km de plus au compteur en 2 semaines avant de récupérer le véhicule.
Le véhicule devait être rendu avec le nettoyage et l'intérieur n'a pas été nettoyé.
Les photos ne montrent pas de traces sur le siège et je le retrouve avec des trous sur le siège conducteur et le montant de la vitre, "sûrement de cigarettes ou autres".
On m'assure que le véhicule a une seconde clé et, au final, il n'y en a pas.
Je suis déçu sur cette transaction et ce sera mon dernier passage chez eux, et je déconseille évidemment d'aller chez eux.

Par Chenet dylan, le 13/01/2025

Accueil très sympa mais après achat le véhicule s'est montré être une vraie merguez.
Quelques semaines après l'achat.
Batterie HS.
Problème d'injection.
Centralisation a lâché.
Le coffre ne s'ouvre plus.
Et maintenant, FAP a changé.
Mis bout à bout, le même prix que la voiture.
L'entreprise me doit 2 sièges mais plus de réponse, je vais donc y être une fois de plus de ma poche.
Si vous voulez rencontrer des gens sympas bon endroit, pour une voiture passez votre chemin.

Par Besnard David, le 10/01/2025

A fuir !!! Vendeur sympathique mais l’entreprise est malhonnête. Pas de réponse par téléphone, pas de réponse par sms, pas de réponse par mail… pas de carte de grise depuis plus de 6 mois ! Véhicule ne peut pas rouler. C’est une honte. Vraiment je vous déconseille ! Mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0

Par Laure Bailly, le 08/01/2025

0 . Fausses factures issues de société fermées depuis longtemps. Véhicules non préparés pour la vente , contrôles techniques de complaisance etc.... fuyez ou ça va vous coûter très cher .
ARNAQUE .

Par Bouffeur de choux, le 06/01/2025

Bonjour,
Après plusieurs achats chez SASU 4 ROUES, toujours aussi satisfait de la qualité des véhicules et de l'accompagnement client. Jamais été déçu, super agréable, super accueillant, toujours un plaisir pour ma part.
Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de confiance et des voitures de qualité.
Les avis négatifs ne reflètent pas toujours la réalité. Faites-vous votre propre idée en allant sur place, vous constaterez par vous-même leur sérieux et leur professionnalisme.
Merci et à très bientôt.


Par Jean-Marc, le 02/01/2025

Bonjour Mr,
Contentez vous de faire un commentaire vous concernant et non les avis négatifs des autres.
Moi je ne peux pas conseiller ce Garage.
Il m'a été vendu un véhicule avec un vice caché.
Et le commentaire du vendeur suite à mon avis est mensonger.
A ce jour le Garage : a refuser la médiation, ignorer le signalement auprès de la répression des fraudes , ignorer le rendez-vous pour une expertise contradictoire du Véhicule, ignorer ma réclamation auprès de la plateforme Vrommiz,
ignorer toutes mes relances. Je ne vois pas d'où est le professionnalisme dont vous parlez.
Personnellement je déconseille SASU 4 ROUES.

Par Bienvenue, le 03/01/2025

Accueil chaleureux, le reste CATASTROPHIQUE, je pèse mes mots. Demande de renseignement par téléphone concernant un Range Rover Evoque. On me dit que je vais recevoir un devis complet par mail plus tard dans la journée. Le lendemain, je rappelle et je tombe sur une autre personne qui m'explique qu'ils ne font aucun devis. Ils ne savent même pas ce qu'ils font, tout compte fait. On m'annonce un prix, je réserve le véhicule sans l'avoir vu, seulement sur photo. J'effectue le virement pour réserver le véhicule, le jour d'après on m'appelle pour tout finaliser, et on me rajoute 2000€ de plus que les 24000€ déjà prévus. Comme c'est bizarre… j'avais pas demandé un devis pour rien !! J'ai refusé, bien sûr. J'ai dit qu'on s'était mis d'accord sur 24000 le prix affiché et rien d'autre, j'avais déjà effectué la réservation. Passons, l'annonce est bourrée de fautes. Car play et toit ouvrant alors qu'il n'y a aucun des deux, et deux trois petits trucs minimes. J'ai demandé à avoir un co-titulaire inscrit sur la carte grise, on ne me dit oui, pas de soucis, envoyez nous les documents, deux pièces d'identité et facture avec adresse - de 6 mois, pas de soucis, j'envoie tout. 1 mois et demi plus tard, après plusieurs relances, je reçois la carte grise avec une adresse qui n'est pas la mienne et un seul titulaire inscrit sur la carte grise. Dites-vous que ce sont des professionnels… J'arrive le jour J chercher la voiture, une bosse sur la portière de gauche pas visible sur les photos car aucune photo visible de la bosse selon les angles de prise de vue, Par choc arrière gauche non fixé, ils me l'ont collé avec de la colle et du scotch (ce n'est pas une blague). L'intérieur de la voiture sale dans l'accoudoir, encore du chocolat et des miettes partout, un jeu de cartes dans la portière côté passager. Vraiment catastrophique, et on me dit que le véhicule a été préparé pour ma venue. Ben bien sûr.

Suite à mon ancien commentaire qui n'a pas plu au gérant, il m'a appelé en me demandant de supprimer mon commentaire, en contrepartie il m'a offert 1 an de garantie sur le véhicule. J'ai accepté, mais suite aux divers problèmes par la suite (carte grise, etc.), je décide de le remettre pour prévenir les futurs acheteurs que rien ne va. Je déconseille fortement. Sachant qu'il y a plusieurs personnes dans le garage et à chaque problème, faut réexpliquer l'histoire 50 fois et on vous dit qu'on vous rappellera pour vous tenir au courant, mais rien du tout.


Très cordialement

Par Zaragoza Sarah, le 31/12/2024

Comme les autres commentaires à fuir.
Le véhicule n'a subi aucun contrôle. Aucune révision.
Si vous achetez un véhicule à PRIVATE CAR, rue prise pain, à vos risques et périls.

Par christophe bezieaud, le 31/12/2024

Suite à l achat d un véhicule chez leader auto à gien. Premièrement sur le bon coin le prix était de 9990 euros. A l achat 1000 euros en plus. Deuxièmement obligé de mètre le véhicule en réparation même pas 1 mois après l achat. Capteur de stationnement , batterie, boîtier pga. Facture s élevé à 1200 euros. Le gérant de leader auto devait me faire un geste de 500 euros sur la facture. A ce jours toujours rien.

Par Dureisseix jacky, le 27/12/2024

L'expérience est mauvaise
Nous n'avons aucune réponse a nos messages et toujours pas de carte grise barrée et de possibilité de la faire.
Nous n'avons toujours pas reçu notre poignée cassée.
Deja que nous réparons bon nombre de soucis sur la voiture, ce serait bien qu'elle soit enfin a notre nom légalement.
On verra si j'ai enfin une réponse demain...

Par Perrine Montiel, le 26/12/2024

Toujours en attente de l'envoi de ma nouvelle carte grise !!
Je commence à me poser des questions sur le sérieux de cette prestation

Par Christophe DELAGE, le 22/12/2024

Très mauvaise expérience.
J’ai été fin octobre visiter une voiture qui m’intéressait. Nous entamons les négociations. Il m’annonce sont dernier prix qui est au final trop haut pour moi. J’annonce clairement au vendeur que je ne peut suivre que sous condition de compléter ce montant. Il me dit qu’il n’y a pas de soucis que le temps que je fasse les démarches de mon coté pour trouver les fonds nécessaires de mettre un acompte. Je ne suis pas chaud car je lui redis qu’il faut attendre que je valide et complète la somme nécessaire.
Il continue à me dire « oui je comprend mais svp faite juste un acompte, et si c’est pas ok je vous le rend…. » nous essayons donc de faire un acompte par CB qui ne passe pas à cause de mes plafonds. Il insiste. Ça ne passe toujours pas. Il me dit ensuite « venez ont va ensemble retirer » je lui dis c’est pas la peine ça ne passe pas. Il insiste. Du coup nous prenons sa voiture il m’emmène dans un distributeur. Je retire une partie pour lui donner (et qu’il me lache en même temps).

Bref les jours passent (4/5j) et je ne trouve pas les fonds du coup je l’appel pour lui en informer. Il me dit prenez encore quelques temps vous inquiétez pas. Appelez moi dans 2 semaines (j’ai bien compris qu’il voulais me faire passer le délai légal de rétractation qui est de 14j)
Je lui dis que c’est pas possible qu’ont annule. Je lui ai même proposé une autre solution. Que je prenne un autre modèle dans sont stock plus dans mon budget. Il me dit non impossible. Du coup je confirme l’annulation.
Je lui envoi un mail, recommander etc. Mais depuis plus de nouvelles. Plus de son, plus d’images, rien. Jai contacté un avocat et une lettre de mise en demeure a été envoyé.

Finalité faite très attention avant de réserver chez eux et n’écoutez pas leurs « oui vous inquiétez pas… » au contraire inquiétez vous !

Par Baradji mamadi, le 21/12/2024

L'achat d'un véhicule auprès de ce garage s'est avéré être une erreur. La voiture, visiblement ni préparée ni révisée avant la vente, a présenté une fuite de liquide de refroidissement seulement trois jours après l'acquisition. Malgré un retour en atelier et des assurances que le problème était résolu, la fuite est réapparue deux jours plus tard.
En dépit de leur responsabilité manifeste, le garage a refusé de prendre en charge les frais de taxi engagés à cause de cette panne, et j'ai dû, à mes propres frais, remplacer les pièces défectueuses.
Cette expérience reflète un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour le client. Je déconseille fortement ce garage à quiconque recherche un service fiable et respectueux.

Par dimi, le 18/12/2024

Bonjour,

J’ai acheté une Renault Mégane III CC chez VENDEZ VOTRE AUTO 45 situé au 109 ROUTE NATIONALE 20 45520 CERCOTTES le 11/12/2024, après être parti avec j’ai malheureusement découvert énormément de vises cachés, j’ai voulu échangé avec mais il a pris la décision très « professionnelle « de bloquer mon numéro de téléphone. Je suis en contact avec ma protection juridique. Ce "professionnel" doit être puni et ne plus jamais exercer.

Cordialement"

Par Orêve Antoine, le 14/12/2024

Je révise mon avis de juin :
Après moins de 3 mois et 4660 km, j'ai un devis de 2830 € sur le véhicule.
Je recontacte le vendeur, réponse édifiante : "C'est normal d'avoir des frais sur un véhicule d'occasion".

Selon le garagiste, les freins n'auraient même pas dû passer le contrôle technique !

Cela fait 2 mois, pas de solution trouvée, on ne m'a proposé aucune vraie solution, évoqué de la bouine et rien de plus. Facile puisque je n'habite pas à côté (pas de solution de rapatriement non plus)s).

Pour en détailler plus sur ce devis, de près d'un quart du prix du véhicule (ce qui correspond quand même au prix fort du marché) :
- Après 2 pannes "mineures", mais quand même immobilisantes, que j'ai pu régler à peu de frais, une 3e est survenue et j'ai dû mettre le véhicule au garage.
Le garagiste avait déjà trouvé 3 points à inspecter en moins de 5 min quand je lui ai déposé. Verdict aberrant par devis complet 1 semaine plus tard (freins avants HS, compresseur de clim, 2 capteurs, une poulie de courroie, silence blocs de direction). Et rien de pris en charge par la soi-disant "super assistance européenne" (Pour laquelle on apprend à la signature qu'elle ne couvre que 1500€ maximum de toute façon).
- Déjà que j'avais essuyé pas mal de défauts mineurs depuis l'achat, clim pas chargée, de la rouille cachée, le nettoyage à refaire entièrement (il y avait encore des mégots dans tous les cendriers, parfait pour un véhicule familial et mes enfants de moins de 3 ans), et j'en passe..

Bref, je ne recommande pas, pas plus que Vroomiz qui n'a pas apporté grand chose de plus.

Par Navarre Xavier, le 12/12/2024

Très mauvaise expérience personnelle, malhonnête. On appelle, il ne décroche pas. Ma carte grise n'a pas encore été faite depuis plus de 6 mois. Non respect du rendez-vous, il ne respecte pas leur client, on laisse des messages, ils ne lisent aucune réponse. Mon rétroviseur n'a pas été fait, franchement c'est n'importe quoi. Je ne le recommande pas. Pas honnête du tout. Je regrette et c'est du n'importe quoi.

Par Tatiana, le 12/12/2024

Très mauvaise expérience ! Vendeurs malhonnêtes !
J'ai acheté la voiture fin juillet. J'étais dans l'urgence, ils ont profité de ma faiblesse… Je suis partie avec une voiture dont la réserve d'essence clignotait, elle était sale intérieur et extérieur. La sonde extérieure de température ne fonctionne pas, les plaquettes de freins sont fichues, il y a un problème électrique car à chaque fois que la réserve d'essence s'allume l'ESP se met en défaut, ça fait déjà 2 fois que je remplis l'huile moteur et le liquide de refroidissement depuis l'achat ( 4 mois 1/2) car c'est à sec, la vidange a soi-disant été faite mais a priori vu la couleur ce n'est pas le cas, le pot d'échappement fait beaucoup de bruit. C'était sur le CT, mais rien n'a été fait. J'ai un bruit de frottement dans le moteur lorsque je roule entre 90 et 110 km/h, la portière conducteur avait du jeu. J'ai dû remettre des vis... Pour une voiture achetée le 21 juillet 2024 à 7000€, je trouve cela honteux!!! Et à mon avis, les problèmes ne sont pas prêts de s'arrêter…

Par DIDELET Jennifer, le 06/12/2024

J'ai acheté un Berlingo le 27/07/2024 pour 8 999 euros. Trois jours après, la climatisation était déjà hors service, puis deux mois plus tard, le pot d'échappement est tombé et un voyant moteur s'est allumé. Après un devis de garage, les réparations s'élèvent à plus de 1 500 €. Tout cela, alors que le contrôle technique était soi-disant vierge. Je dois repasser la voiture au CT et selon deux garagistes, un devis beaucoup plus élevé est à prévoir, car la voiture n'aurait jamais pu passer dans cet état. Lorsque j'ai contacté l'Art de l'Automobile, on m'a répondu que j'avais sûrement "pris un trottoir", une attitude de mauvaise foi flagrante. Je suis en procédure contre ce soi-disant professionnel pour vices cachés. Depuis ce jour, ils ne répondent à aucun mail.
À chaque trajet, je redoute qu'un nouveau problème survienne, qu'il faille être remorqué, et je m'inquiète pour ma sécurité.

Par PESCO Sophie, le 05/12/2024

2 mois pour avoir une facture d'achat.
Vente d'un véhicule avec vice caché.
Refuse de répondre à la moindre demande par mail, LRAR ou téléphone.
Direction le Tribunal désormais !

Par ADRIEN VANGEON, le 04/12/2024

Bonjour
Mauvaise expérience avec eux.
Acheta d'une Scenic 2 .
Je suis parti chez eux plusieurs fois pour faire les réparations (distribution).
Ensuite je leur explique qu'il y a une fuite d'huile moteur depuis l'achat qui viendrait du cache culbuteur, bien soit disant ils ont réparé et au bout du compte ça fuit de partout. Les témoins airbag, antipollution, frais parking, etc. qui étaient allumés. Ils ont regardé, il y a juste le témoin d'airbag qui est parti et le reste à nouveau présent. Un véhicule à 2990 € et 143000 km quand je l'ai pris. Bref, pour dire, j'habite à 2h du garage, tout ça pour un suivi de merde. A fuir. Il y a 3 mois.

Par Gerardot, le 03/12/2024