Satisfaction client

Total des avis

6.4k

La globalité des avis depuis notre lancement

Note moyenne

4.8

Moyenne sur l'ensemble des avis

Je ne recommande pas ce garage.
Par téléphone, il m'a dit que la voiture est sans aucun problème, mais sur place j'ai trouvé qu'il faut peinturer trois parties de cette voiture. Plus au chaud, il y a un bruit d'injecteur, le moteur a été lavé pour cacher une fuite, le phare arrière est endommagé.

Par Adrian, le 27/02/2025

Ce ne sont pas des garagistes, ce sont des arnaqueurs. J'ai acheté une voiture il n'y a pas longtemps, je n'ai même pas fait 500 km, l'embrayage il a lâché. Ils disent que ce n'est pas dans la garantie, il n'y a même pas un mois. J'ai acheté la voiture, ce sont des arnaqueurs.

Par Yurtbilir, le 24/02/2025

Inadmissible, nous avons acheté une voiture Toyota Yaris, faisant confiance à ce vendeur. Grosse surprise au contrôle technique, plus de 10 faillances majeures et le pire rempli de rouille en dessous de la voiture. Une vraie catastrophe, le vendeur ne répond pas malgré des mails et des appels. Du coup, c'est la justice qui va se saisir de cette affaire. Surtout, n'achetez aucun véhicule chez lui, à fuir

Par VALLIERE JEREMIE, le 17/02/2025

Très déçu de l'achat du véhicule, beaucoup de problèmes constatés le jour même de l'achat après être arrivé à mon domicile. Des vis cachées ! Des mensonges de la part du vendeur Stéphane. J'espère que son professionnalisme va être irréprochable et qu'il va résoudre mes problèmes.
Je changerai mon avis si c'est le cas.

Par Sophie, le 14/02/2025

À fuir ! Voiture achetée en août 2024, quelques jours après nous découvrons que la voiture a été livrée avec un pneu endommagé (pneu ayant visiblement pris un trottoir et non changé!). Lorsque je fais part de ce désagrément au vendeur, il stipule un oubli (pourquoi pas…), plusieurs problèmes surviennent ensuite rentrant dans la garantie, j'en avertis le vendeur. SAV inexistant, n'espérez pas avoir une réponse sans relancer la conversation 5 fois au minimum, concernant le remboursement des frais sous garantie, c'est encore pire !!! M. préfère visiblement encaisser que décaisser ! Une nouvelle fois, n'espérez pas être remboursé sans devoir le relancer 4 fois par semaine pour obtenir un remboursement dans le mois suivant le passage au garage. Service client déplorable, voiture soi-disant en très bon état qui a au final eu plusieurs problèmes et un vendeur absent, passif et qui visiblement n'en a plus grand-chose à faire. En gros, à fuir…

Par Eloïn Monnin, le 12/02/2025

Mauvais accueil, attente des clés pendant 30 mn le jour du rdv pour récupérer le véhicule, une clé manquante obligeant de faire 1h30 de voiture et 1 h d'attente pour faire refaire le double chez son prestataire. Difficultés pour faire la carte grise car une action manquante de sa part. Feu de recul ok alors que contrôle technique ok …

Par Sophie Demanet, le 11/02/2025

J'ai acheté un Citroën Jumpy en août 2024 chez ce "professionnel".
Le véhicule n'avait pas de bouchon d'essence et le vendeur m'indique que je le recevrai prochainement par la poste.
Ensuite (sachant que je devais faire plus de 400km pour rentrer chez moi), impossible d'allumer le moteur, il a dû être lancé avec des pinces (soi-disant : les phares étaient restés allumés la veille)
Trajet du retour : il me restait 100 km lorsqu'un témoin rouge s'allume : véhicule remorqué et réparé dans un garage :
Plus de 500€ pour un injecteur HS (il manquait sûrement aussi de l'AdBlue) et batterie HS.
Le vendeur annonce une prise en charge de la batterie : qui n'a jamais été remboursée.
Par sécurité je décide récemment de le passer au contrôle technique :
Amortisseurs avant HS qui devaient évidemment apparaître sur le contrôle technique de la vente.
Donc sachez que ce vendeur vend des véhicules avec de faux contrôles techniques et qu'il ne tient pas ses paroles car évidemment je n'ai jamais reçu le bouchon d'essence !
Et ce Mr ne répond plus au téléphone.
Je n'ai pas pour habitude de casser les gens sur internet mais mon expérience m'en a donné l'envie !

Par Aline, le 10/02/2025

Attention danger ! Véhicule aux antécedents inconnus du garage vendeur . Fonctionnement inconnu par le vendeur. Seule infos fournies : le Contrôle technique effectué par le garage. GROS problémes avec ce CT : aucun défauts majeurs relevés mais, aprés examen par mon garagiste, à mon retour : roulements de roues avant HS dont le droit sur le point de lacher. Immobilisation immédiate du véhicule pour remplacement, risque imminent de perdre la roue ! Les 2 amortisseurs avant fuis. Les veilleuses avant et arrieres HS. 3 points normalement en défauts majeurs avec Contre visite obligatoire. Alerté, réponse du patron du garage : vous l'avez acheté en l'état ! Je ne suis pas un pro et me suis fié à l'aspect du véhicule et au CT. Donc attention danger +++ avec ce garage. Et ne pas se fier au CT fourni .

Par Regnier J P, le 09/02/2025

Très déçue. Pas du tout correct ni professionnel. Le garage a vendu le véhicule que nous souhaitions acquérir alors que nous attendions des compléments de leurs services. Pas de communication entre les vendeurs, le véhicule a été vendu par un autre vendeur du garage. Vous n'avez pas le temps en tant qu'acheteur de vous retourner ni même d'obtenir les éléments nécessaires à l'appréciation du véhicule pour l'acquérir. Je déconseille

Par Nathalie, le 07/02/2025

Je ne travaille pas dans le commerce mais tout de même, j'échange des mails plutôt courtois avec ce garage étant intéressé par un véhicule, d'un seul coup quand je demande le rapport de contrôle technique on m'envoie des écrits, j'insiste pour avoir tout le rapport afin de me faire une idée de l'état du véhicule et là, on me répond "je ne vous connais pas" ?!?!!? Est-ce que ce garage ne vend qu'aux personnes qu'il connaît !?!? Depuis quand faut-il fournir toutes ses informations personnelles pour avoir des informations sur un véhicule !?!!
Il est bien évident que pour le coup, la façon opaque de ce garage à transmettre des informations capitales, mais aussi le ton hautain pris pour répondre aux éventuels clients, nous ne ferons pas affaire chez eux !!!

Par Grégory, le 01/02/2025

Personne très agréable avant la vente, mais lorsque nous avons un problème, cette personne ne répond pas au téléphone ni aux mails, j’ai acheté une voiture, les pneus avaient une date d’utilisation dépassée de quatre ans donc obligé de changer les quatre pneus le voyant moteur s’allume j’ai contacté le Garage, mais je n’ai jamais eu de réponse

Par Laurent, le 31/01/2025

Très mauvaise expérience pour ma part. J'ai acheté un véhicule chez eux, et dès les 50 premiers kilomètres, j'ai rencontré des problèmes. Le patron s'est montré ingrat et a adopté une attitude totalement différente par rapport à celle qu'il avait lors de la vente. L'assurance, soi-disant « tout risque », ne couvre en réalité rien de significatif. De plus, j'ai reçu une carte grise contenant une faute par noms et prénoms, et malgré plusieurs mails envoyés pour résoudre le problème, ils restent aux abonnés absents. En résumé, leur fonctionnement semble peu professionnel et proche de l'amateurisme.

Par Dimitri GASCON, le 24/01/2025

Véhicule 165000 km, distribution pas faite. Tous les Volvo disent 150000 km ou tous les 10 ans et ils me disent 200000 km, sauf qu'il ne participe même pas à la moitié des frais, a un pare-boue avg HS ET ne veut rien savoir. Dommage, livreur et Alexandre très sympathiques.

Par Duteau Jean François, le 22/01/2025

Regrette mon achat, toujours pas de carte grise 1 mois après mon achat, répond rarement au téléphone, à éviter.

Par ALEMANY CYRIL, le 21/01/2025

Regrette mon achat, toujours pas de carte grise 1 mois après mon achat, répond rarement au téléphone, à éviter.

Par ALEMANY CYRIL, le 21/01/2025

Suite à votre réponse. Le véhicule avait le voyant SERVICE allumé quand vous me l'avez vendu. De plus, le problème de la batterie ne venait pas de ma clé USB. Car j'ai un C3 Aircross et la clé USB reste connectée et aucun problème de batterie. Donc j'ai bien compris dès le début que vous ne feriez pas de geste commercial comme vous vous êtes engagé. Moi je vous ai fourni la facture du garage et je vous ai ramené la batterie. Donc ne retourne pas la situation. Cordialement.

Par Dureisseix jacky, le 18/01/2025

J'ai acheté à ce vendeur en mars 2024, une Ford C-Max 1.6 de 2007 car très satisfaite de mon ancien C-Max de même motorisation.
L'équipe a été très agréable lors de la réservation et du retrait du véhicule.
Cependant, très rapidement, à l'usage, je me rends compte que la puissance n'est pas au rendez-vous, du moins pas comme mon ancien véhicule. Au départ, nous mettons ça sur le fait que la voiture a un peu d'âge et 134 000km seulement.
Mais fin avril, début mai, le moteur de la voiture se met en sécurité avec le voyant défaut moteur qui s'allume et donc là, pour le coup, plus du tout de puissance. Nous en informons le vendeur qui nous demande de lui ramener le véhicule mi-mai (avec les ponts de mai 2024, c'était compréhensible).
On dépose donc le véhicule et là, pas de nouvelles. On appelle à plusieurs reprises sans réponse. Je finis par envoyer un mail pour savoir où en sont les réparations, ou du moins le diagnostic. Mon conjoint rappelle dans les jours suivants, on arrive enfin à avoir quelqu'un. Au final, la voiture sera restée chez eux 5 semaines, pour avoir soi-disant fait une régénération du FAP et changé un capteur sous la pédale d'accélération mais sans nous fournir de bon de travaux (soit-disant ce n'était pas possible).
Nous récupérons le véhicule mi-juin et fin juillet, rebelote, exactement les mêmes problèmes. Nous reprenons contact avec le garage par mail et par téléphone, mais sans réponse.
J'ai donc demandé une expertise du véhicule qui a été faite mi-décembre et qui a révélé que le turbo du véhicule est à changer depuis le départ, que le FAP ne se régénère pas car plus de liquide dans le bol mais surtout que le véhicule nous a été vendu avec un châssis complètement rouillé (rouille perforante) qui n'aurait jamais dû passer au contrôle technique de vente et qui a en partie été masquée par de la peinture noire. Une des vis de la barre anti-roulis est absente, les pneus avant (censés avoir été changés) l'un est de 2015, l'autre est de 2019, etc.
Au final, l'expertise révèle que le véhicule est trop dangereux pour être utilisé et il est donc immobilisé.
Le vendeur a été informé du compte rendu de l'expert qui demande évidemment l'annulation de la vente (car le vendeur n'était pas présent ni représenté lors de l'expertise), mais ne veut rien faire alors qu'il y a quand même vices cachés et mise en danger de la vie d'autrui. Mais visiblement la vie humaine l'importe peu.
Je vous passe également les problèmes pour obtenir la carte grise du véhicule. Il nous aura fallu presque 8 mois et des démarches à effectuer par moi-même pour pouvoir l'obtenir, alors que nous payons pour cette prestation lors de l'achat.
Maintenant, c'est la justice qui règlera cette affaire.

Par Sandrine Berthelot, le 17/01/2025

Fuyez, fuyez, fuyez......

Beau parleur, tant que la voiture n'est pas encore achetée, après plus aucune communication possible, ni par SMS ni par téléphone. Par contre, pour encaisser l'argent, il est très rapide et efficace.
La veille de la réception du véhicule, monsieur nous informe que la voiture est étrangère, mensonge, mensonge....


Ne respecte pas les délais. Enfin bref, tracer votre route, c'est ce qu'il y a de mieux à faire.
Pas professionnel du tout et je reste polie.

Par Virginie Foulatier, le 15/01/2025