Garage pas vraiment fiable au final.
J'ai acheté une voiture chez eux en octobre 2024, il y avait des réparations à faire dessus. Le patron a fait une liste avec moi et devait me rendre la voiture avec toutes les réparations effectuées. Elles ont presque toutes été réalisées, sauf une.
Je suis toujours en attente depuis 5 mois, sachant qu'ils ne me répondent plus du tout. Ils font la sourde oreille et moi, malheureusement, ma réparation n'est pas faite.
Je ne recommande pas ce garage car c'est bien beau de promettre de faire les réparations, mais il faudrait aller au bout. J'ai un écrit qui me dit que ça va être fait, mais depuis 2 mois c'est silence radio !!!!!!!!
Vice caché, beaucoup de défauts sur la voiture et non dits au moment de la vente !!!!
Horrible, j'attends un remboursement de 500€ pour un achat fantôme d'un scooter jamais vu depuis le 28 septembre. J'attends le remboursement, toujours des excuses. Je dirais une escroquerie totale.
Les vendeurs sont très professionnels vous donnent beaucoup de renseignements et informations complémentaires sur le véhicule ainsi que d'autres photos mais par contre ne prenez pas de rendez-vous dans cette agence pour voir un véhicule car le véhicule est vendu avant même que vous veniez faire la visite sans bien sûr être prévenu pour une agence qui vient juste d'ouvrir en Vendée le mieux serait d'avoir un minimum de respect de parole et d'engagement envers ces nouveaux clients ceux qui ne sont pas en Vendée nous fonctionnons par principe et respect ce qu'ils ne font pas non plus donc passez votre chemin si vous trouvez un véhicule ils l'auront déjà vendu
Nul, arnaqueur ! A fuir réellement !
Acheté un Espace Renault Initiale en juin 2024. Des ennuis des le départ et par la suite des réparations non prises en charge par le garage : service après-vente non assuré !!
A FUIR ABSOLUMENT...JE DECONSEILLE FORTEMENT.
Bonjour,
Véhicule acheté il y a plusieurs mois donc retour après utilisation. Ce n’est pas un vis écrit à chaud sur le coup de l’énervement.
Très mauvaise expérience, j’ai fait 3h de train pour au final qu’on me propose un véhicule DÉGEULASSE, la boîte de vitesse tremble sur 20 cm lorsque je suis au point mort.
Intérieur non nettoyé, je ne suis pas difficile mais il y avait de la terre, des ressorts, des batteries, des bidons dans la voiture.
Véhicule non conforme aux photos et vidéos envoyées précédemment.
Peinture extérieure mal faite, pleine de traces, les portes du coffre pleines de stickers déchirés.
Siège conducteur troué, je dois rouler avec un gros coussin sinon impossible de rouler car le côté gauche du siège est plus profond de 20 cm.
Rouille de partout dans la voiture, sur le frein à main, boîte à gants cassée et qui pend, volant émietté. Des fils qui pendent.
Dans le coffre… comment dire… en photo tout est propre et bien nettoyé, j’ai passé 6h à enlever le bois cloué et vissé à l’intérieur, il y avait des trous sur le toit lorsque je l’ai récupéré j’ai donc dû mettre de la colle et du scotch pour pas que mon stock ne prenne l’eau…
Carte grise ? Aucune j’attends encore après 3 mois la carte grise définitive sachant qu’on ne m’avait pas prévenu avant que j’allais devoir changer la plaque d’immatriculation après 4 mois, à mes frais bien sûr !
J’ai du faire moins de 10 avis dans ma vie, c’est de loin le pire, je donne toujours du leste car personne n’est parfait mais après 5h de train, et un acompte de la moitié de la valeur du véhicule je n’avais pas d’autres choix que de prendre la voiture à chaud sachant qu’en face tout est minimisé « Ça ira le contrôle technique est bon etc… »
Premier achat de voiture pour ma part, je voulais l’acheter à un garage pour éviter les arnaques, je n’aurai pas dû.
Attention le véhicule comporte tout de même un avantage ! Si je le raye on ne verra pas étant donné que la peinture a coulé et est horrible et bien évidemment extérieur et intérieur : ressemblance à 0% avec les photos et vidéos envoyés !
Je n’aurai pas du être crédule et demander un remboursement de l’acompte et des billets de train étant donné la non conformité et l’arnaque, la publicité mensongère quant au véhicule !
La jeunesse m’a eu, pas assez d’expérience et de choix sur le moment je me disais que ça allait aller.
Bien évidemment mon cas est probablement isolé, ou caché sinon le centre serait déjà fermé. Cela doit dépendre du commercial, du centre, du véhicule, mais même avec 1% de chance d’avoir ce véhicule je ne le referai pas.
Deuxième avantage : L’EXPÉRIENCE !
Je ne serai plus crédule, je n’aurai plus confiance dans les professionnels, merci à vous CENTRE AUTO GIEN pour l‘échange : plusieurs milliers d’euros en échange d’une belle leçon !
Je n’ai pas tout noté, j’ai gardé les défauts « mineurs » qui auraient été majeurs pour une personne lambda.
Bonne loterie à la prochaine personne qui ira dans ce centre ! Que la chance et que l’honnêteté vous sourisse plus qu’à moi :)
Aucune diffamation dans mes propos toute personne qui lit ce commentaire peut me contacter et je lui enverrai des preuves photos/vidéos !
Merci pour la lecture, si ce commentaire peut empêcher au moins une autre personne, jeune ou âgée (comme ils font ça avec les personnes les plus vulnérables comme moi) de se faire arnaquer, alors je suis content cela aura été utile !
Simon
Revendeur automobile absolument pas accueillant, très froid. Par téléphone, le véhicule est décrit comme parfait, sans aucun problème, mais sans arguments concrets, seulement un vague "il est propre". Aucune explication sur les derniers entretiens ni sur la date des dernières révisions.
En examinant le véhicule de plus près, je découvre un choc sur le capot, alors que le vendeur affirme que la carrosserie est nickel. De plus, l’annonce indique une première main, alors que le véhicule a déjà eu trois propriétaires.
Comment faire confiance à un soi-disant professionnel de l’automobile lorsqu’il ment dès le premier contact ? Conclusion : je passe mon chemin.
N'ACHETEZ SURTOUT PAS de véhicule dans ce garage !!! Ils pont vendus sans même une révision ! L'embrayage qui lâche 3 mois après la vente ! En essayant de trouver un compromis avec le gérant, il ne veut rien entendre (il va forcément répondre en prétextant le contraire mais croyez-moi je me serais bien passé de faire une procédure à l'encontre de ce garage), pour éviter les désagréments FUYEZ !!!!!
Suite à l'achat d'un véhicule, je déplore une panne au bout de 1 mois, actuellement en litige avec le garage.
Bonjour,
J'écroue en tant que gérant de l'entreprise qui a réparé la rampe alu du camion plateau Nissan qui est en vente chez Private Car… (que j'ai clairement identifié).
Nous avons réalisé des travaux de remise en état sans être payés, chose qui s'avère très compliquée…
Donc sachez que j'en ai référé directement à VROOMIZ, et que je pense faire appel à un huissier et service de police si nécessaire, et surtout si nous ne sommes pas payés.
Et bien entendu, faire une belle publicité à ce garage.
En vous remerciant.
Ma seule déception, c'est de mettre une étoile, malheureusement on ne peut pas en mettre zéro.
Voiture vendue avec vice caché, pas de retour de la part du garage, même pas 5000 km et 2400 euros de frais de réparation sur la voiture. Un voleur, voiture achetée une misère en Allemagne et maquillée pour les revendre en France.
Hélas, pas bonne du tout,
Boîte de vitesse morte au bout de 6 mois et même moteur mort d'après le garagiste ou auto pro m'avait envoyé.
Moralité : plus de voiture et un crédit à rembourser sur le dos.
Merci Pierre.
Voiture récupérée en réserve, même pas un quart pour arriver jusqu’à une station essence.
Même pas un coup de nettoyage extérieur…
Sur la route du retour, au bout de 20 min, témoin moteur qui s'allume. Faire réparer moteur. 5 min après, remplir AD BLUE. J'habite à 45 min du revendeur, et je dois repartir au travail. Que dois-je faire ?
Bref….
Acheté un véhicule chez Mag Auto Houdain.
Payer 4000 euros, j'ai passé mon contrôle technique au bout des deux ans d'achat.
Je me retrouve à 2000 euros de réparation car il y avait beaucoup de vis cachées, direction sur assistée qui a bloqué dans des ronds-points, il a fallu arrêter le véhicule et redémarrer pour que ça se débloque, pompe à gasoil qui était défaillante depuis le départ. Quand je suis retourné le voir, il a refusé de regarder et me l'a changée du coup.
A l'heure actuelle j'ai retrouvé un garage qui est en train de galérer à réparer mon véhicule. Il se retrouve à changer un truc et ensuite ce sont plusieurs pannes à réparer.
Donc je vous conseille de fuir ce garagiste qui vend des véhicules non conformes avec plein de vis cachées. Et qui est toujours fermé quand on passe devant, quand on l'appelle, il ne répond pas.
A FUIR
Le 27 juin 2024, j'ai réservé un VOLVO XC 60 à la concession de Reims. Le 20 juillet 2024, j'ai pu le récupérer.
J'ai été bien accueilli, notamment avec une récupération à la gare. La voiture a été bien préparée. Il restait cependant plusieurs outils dans le coffre près de la batterie qui avait été changée. L'ensemble des documents avait été préparé, excepté la garantie de six mois. Il m'a donc été annoncé que l'entreprise effectuerait la garantie et me contacterait directement.
À la sortie du garage, il y avait déjà un voyant orange qui s'allumait "batterie d'appoint entretien nécessaire", je suis repassé à la concession après avoir fait 500 m. Le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car il n'avait pas de mécanicien sur place ce jour, et qu'il n'y avait aucune anomalie, que ça devrait s'arrêter tout seul.
À ce jour, après une relance le 30 août, je n'ai toujours pas reçu le contrat de garantie. Heureusement, il n'y a pas eu de problèmes.
Le 26 septembre 2024, j'ai relancé pour recevoir la carte grise. À ce jour, je l'attends toujours. Depuis le 7 novembre, aucun rappel de la concession et mon téléphone a dû être bloqué. En utilisant un autre téléphone, j'ai pu avoir le vendeur. Il m'a dit que l'administration était très compliquée et qu'il n'avait toujours pas réussi à obtenir tous les papiers. Malgré l'intervention de ma protection juridique, la situation n'est toujours pas débloquée.
À ce jour, je n'ai toujours pas ma carte grise.
A fuir! Voiture achetée à distance, on me certifie qu’elle est très propre et en bon état. On me dit que les rayures seront enlevées et que la carrosserie était nickel ainsi que l’intérieur. Je reçois la voiture dans un état pitoyable. Cendrier plein de cendres, voiture lavee ni interieurement ni exterieurement (pleine de boue), pas de cache moteur, rayure profondes, des pocs, béquet avec peinture complètement passée. Certes la voiture est de 2012 mais dans ce cas là soyez honnête. Bruits mécanique suspects, volant qui craque. J’appelle pour exprimer mon mécontentement, 1er contact avec le soit disant patron qui refuse de donner son numéro et passe par son commercial. Un monsieur qui s’énerve, qui me dit que le délai de rétractation n’existe pas , que j’ai qu’à faire un dossier juridique il fera appel et ca durera des années. Un peu plus tard il me rappelle pour me dire qu’il accepte de me rembourser. Mon père ramène la voiture à 400kms ( je n’ai pas ou y aller moi) ô me garantie qu’on le ramènera à la gare et finalement on le pose à un arrêt de bus, ligne en travaux obligé de marché 3 kms à pieds!!! C’est une honte!!!!
Un escroc pur et dur, vend des voitures certes d'occasion mais avec des vis cachés, oui il y a une garantie de 3 mois, mais étonnamment les problème du véhicule comme par magie ne rentrerait pas dans la garantie, donc c'est débrouillez vous avec l'épave que je vous ait vendu.
Un garage à fuir absolument et surtout qui devrait fermé, car il vend juste des cercueils roulant.
Arnaque vice caché sur un véhicule je déconseille
