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N'ACHETEZ SURTOUT PAS de véhicule dans ce garage !!! Ils pont vendus sans même une révision ! L'embrayage qui lâche 3 mois après la vente ! En essayant de trouver un compromis avec le gérant, il ne veut rien entendre (il va forcément répondre en prétextant le contraire mais croyez-moi je me serais bien passé de faire une procédure à l'encontre de ce garage), pour éviter les désagréments FUYEZ !!!!!
Suite à l'achat d'un véhicule, je déplore une panne au bout de 1 mois, actuellement en litige avec le garage.
Bonjour,
J'écroue en tant que gérant de l'entreprise qui a réparé la rampe alu du camion plateau Nissan qui est en vente chez Private Car… (que j'ai clairement identifié).
Nous avons réalisé des travaux de remise en état sans être payés, chose qui s'avère très compliquée…
Donc sachez que j'en ai référé directement à VROOMIZ, et que je pense faire appel à un huissier et service de police si nécessaire, et surtout si nous ne sommes pas payés.
Et bien entendu, faire une belle publicité à ce garage.
En vous remerciant.
Ma seule déception, c'est de mettre une étoile, malheureusement on ne peut pas en mettre zéro.
Voiture vendue avec vice caché, pas de retour de la part du garage, même pas 5000 km et 2400 euros de frais de réparation sur la voiture. Un voleur, voiture achetée une misère en Allemagne et maquillée pour les revendre en France.
Hélas, pas bonne du tout,
Boîte de vitesse morte au bout de 6 mois et même moteur mort d'après le garagiste ou auto pro m'avait envoyé.
Moralité : plus de voiture et un crédit à rembourser sur le dos.
Merci Pierre.
Voiture récupérée en réserve, même pas un quart pour arriver jusqu’à une station essence.
Même pas un coup de nettoyage extérieur…
Sur la route du retour, au bout de 20 min, témoin moteur qui s'allume. Faire réparer moteur. 5 min après, remplir AD BLUE. J'habite à 45 min du revendeur, et je dois repartir au travail. Que dois-je faire ?
Bref….
Acheté un véhicule chez Mag Auto Houdain.
Payer 4000 euros, j'ai passé mon contrôle technique au bout des deux ans d'achat.
Je me retrouve à 2000 euros de réparation car il y avait beaucoup de vis cachées, direction sur assistée qui a bloqué dans des ronds-points, il a fallu arrêter le véhicule et redémarrer pour que ça se débloque, pompe à gasoil qui était défaillante depuis le départ. Quand je suis retourné le voir, il a refusé de regarder et me l'a changée du coup.
A l'heure actuelle j'ai retrouvé un garage qui est en train de galérer à réparer mon véhicule. Il se retrouve à changer un truc et ensuite ce sont plusieurs pannes à réparer.
Donc je vous conseille de fuir ce garagiste qui vend des véhicules non conformes avec plein de vis cachées. Et qui est toujours fermé quand on passe devant, quand on l'appelle, il ne répond pas.
A FUIR
Le 27 juin 2024, j'ai réservé un VOLVO XC 60 à la concession de Reims. Le 20 juillet 2024, j'ai pu le récupérer.
J'ai été bien accueilli, notamment avec une récupération à la gare. La voiture a été bien préparée. Il restait cependant plusieurs outils dans le coffre près de la batterie qui avait été changée. L'ensemble des documents avait été préparé, excepté la garantie de six mois. Il m'a donc été annoncé que l'entreprise effectuerait la garantie et me contacterait directement.
À la sortie du garage, il y avait déjà un voyant orange qui s'allumait "batterie d'appoint entretien nécessaire", je suis repassé à la concession après avoir fait 500 m. Le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car il n'avait pas de mécanicien sur place ce jour, et qu'il n'y avait aucune anomalie, que ça devrait s'arrêter tout seul.
À ce jour, après une relance le 30 août, je n'ai toujours pas reçu le contrat de garantie. Heureusement, il n'y a pas eu de problèmes.
Le 26 septembre 2024, j'ai relancé pour recevoir la carte grise. À ce jour, je l'attends toujours. Depuis le 7 novembre, aucun rappel de la concession et mon téléphone a dû être bloqué. En utilisant un autre téléphone, j'ai pu avoir le vendeur. Il m'a dit que l'administration était très compliquée et qu'il n'avait toujours pas réussi à obtenir tous les papiers. Malgré l'intervention de ma protection juridique, la situation n'est toujours pas débloquée.
À ce jour, je n'ai toujours pas ma carte grise.
A fuir! Voiture achetée à distance, on me certifie qu’elle est très propre et en bon état. On me dit que les rayures seront enlevées et que la carrosserie était nickel ainsi que l’intérieur. Je reçois la voiture dans un état pitoyable. Cendrier plein de cendres, voiture lavee ni interieurement ni exterieurement (pleine de boue), pas de cache moteur, rayure profondes, des pocs, béquet avec peinture complètement passée. Certes la voiture est de 2012 mais dans ce cas là soyez honnête. Bruits mécanique suspects, volant qui craque. J’appelle pour exprimer mon mécontentement, 1er contact avec le soit disant patron qui refuse de donner son numéro et passe par son commercial. Un monsieur qui s’énerve, qui me dit que le délai de rétractation n’existe pas , que j’ai qu’à faire un dossier juridique il fera appel et ca durera des années. Un peu plus tard il me rappelle pour me dire qu’il accepte de me rembourser. Mon père ramène la voiture à 400kms ( je n’ai pas ou y aller moi) ô me garantie qu’on le ramènera à la gare et finalement on le pose à un arrêt de bus, ligne en travaux obligé de marché 3 kms à pieds!!! C’est une honte!!!!
Un escroc pur et dur, vend des voitures certes d'occasion mais avec des vis cachés, oui il y a une garantie de 3 mois, mais étonnamment les problème du véhicule comme par magie ne rentrerait pas dans la garantie, donc c'est débrouillez vous avec l'épave que je vous ait vendu.
Un garage à fuir absolument et surtout qui devrait fermé, car il vend juste des cercueils roulant.
Arnaque vice caché sur un véhicule je déconseille
I am very disappointed.
Je ne recommande pas ce garage.
Par téléphone, il m'a dit que la voiture est sans aucun problème, mais sur place j'ai trouvé qu'il faut peinturer trois parties de cette voiture. Plus au chaud, il y a un bruit d'injecteur, le moteur a été lavé pour cacher une fuite, le phare arrière est endommagé.
Ce ne sont pas des garagistes, ce sont des arnaqueurs. J'ai acheté une voiture il n'y a pas longtemps, je n'ai même pas fait 500 km, l'embrayage il a lâché. Ils disent que ce n'est pas dans la garantie, il n'y a même pas un mois. J'ai acheté la voiture, ce sont des arnaqueurs.
Inadmissible, nous avons acheté une voiture Toyota Yaris, faisant confiance à ce vendeur. Grosse surprise au contrôle technique, plus de 10 faillances majeures et le pire rempli de rouille en dessous de la voiture. Une vraie catastrophe, le vendeur ne répond pas malgré des mails et des appels. Du coup, c'est la justice qui va se saisir de cette affaire. Surtout, n'achetez aucun véhicule chez lui, à fuir
Très déçu de l'achat du véhicule, beaucoup de problèmes constatés le jour même de l'achat après être arrivé à mon domicile. Des vis cachées ! Des mensonges de la part du vendeur Stéphane. J'espère que son professionnalisme va être irréprochable et qu'il va résoudre mes problèmes.
Je changerai mon avis si c'est le cas.
Plus que mitigée…
À fuir ! Voiture achetée en août 2024, quelques jours après nous découvrons que la voiture a été livrée avec un pneu endommagé (pneu ayant visiblement pris un trottoir et non changé!). Lorsque je fais part de ce désagrément au vendeur, il stipule un oubli (pourquoi pas…), plusieurs problèmes surviennent ensuite rentrant dans la garantie, j'en avertis le vendeur. SAV inexistant, n'espérez pas avoir une réponse sans relancer la conversation 5 fois au minimum, concernant le remboursement des frais sous garantie, c'est encore pire !!! M. préfère visiblement encaisser que décaisser ! Une nouvelle fois, n'espérez pas être remboursé sans devoir le relancer 4 fois par semaine pour obtenir un remboursement dans le mois suivant le passage au garage. Service client déplorable, voiture soi-disant en très bon état qui a au final eu plusieurs problèmes et un vendeur absent, passif et qui visiblement n'en a plus grand-chose à faire. En gros, à fuir…
Mauvais accueil, attente des clés pendant 30 mn le jour du rdv pour récupérer le véhicule, une clé manquante obligeant de faire 1h30 de voiture et 1 h d'attente pour faire refaire le double chez son prestataire. Difficultés pour faire la carte grise car une action manquante de sa part. Feu de recul ok alors que contrôle technique ok …