Société à éviter.
J'ai acheté un véhicule il y a un an avec un pare-brise à changer, la serrure côté conducteur qui ne fonctionne plus et le rétroviseur extérieur droit qui ne fonctionne pas. Ces petits travaux devaient être faits rapidement, mais malgré mes multiples passages, le responsable dit toujours être débordé ou le plus souvent il est absent. Sa collaboratrice (une personne charmante) prend les messages, mais il ne rappelle jamais.
Je suis actuellement en train de monter un dossier avec mon avocat pour déposer une plainte.
Votre objectif est de vendre. Soyez humain, la vie n'est pas qu'argent. Derrière la personne qui achète se trouve une famille, des problèmes perso et toute la clique. Alors détaillez les points forts et FAIBLES du véhicule pour éviter les mauvaises surprises.
Merci
Le garage de Fleury les Aubrais devait faire les démarches pour la carre grise définitive . Or toujours rien à ce jour .les explications sont que Renault France n a pas délivré un certificat de conformité conformes ... Bientôt 5 mois et je ne peux plus me servir de la clio 5. La voiture venait de Suisse. Est ce que les droits de douane ont été réglés ? Puis il y a le passage par l Ants... Je ne sais plus quoi faire.
Vendeur mythomane:
-Promesses faites lors de la première visite à leur agence de villenave d’ornon de faire la vidange, changer un phare et changer les essuies glaces, régler le problème de capteur de pression de pneu défaillant, non tenues/révisons et remises en état du véhicule non effectuées, ils devaient nous donner une fiche d’atelier avec les travaux effectués avant la vente, véhicule reçu non nettoyé (…) avec les travaux non effectués (le mécano à perdu son père, vous comprenez ???), ne vous inquiétez pas, vous le déposez à saint jean d’illac et ce sera réglé !
Ok donc, véhicule laissé après la l’achat dans un autre atelier leur appartenant à saint jean d’illac pendant plusieurs jours, notre véhicule a roulé (les kms ont augmentés, le carburant baissé…) mais aucunes réparations et aucunes fiches de travaux effectués rendu
-CT douteux/le Klaxon ne fonctionne pas le jour de la livraison du véhicule (défaut majeur normalement au ct…)
Bref on a acheté un véhicule et on a été au garage pour faire un entretien car rien n’avait été fait
A fuir sauf si vous vous ennuyez…
J'ai acheté une voiture il y a de ça moins de 2 mois chez BKR auto à Balan. Le patron est très gentil et aimable.
Mais la voiture, je sors à peine du garage, elle m'affiche problème AdBlue, je lui signale et il me dit : c'est rien, ça va partir en roulant. Résultat des courses, le réservoir était vide et c'est moi qui ai dû mettre de ma poche.
Ensuite, autre problème de durite, en encore autre problème.
Je regrette beaucoup mon achat chez eux, j'ai des doutes sur le contrôle technique.
Fuyez, tous leurs véhicules ont des problèmes, il n'a même pas été capable de les nettoyer avant de nous les donner.
Plus jamais, je ne recommande pas du tout.
À fuir, il m'a vendu un véhicule avec vice caché : une boîte à vitesse défectueuse et vanne EGR. Alors que celui-ci me dit qu'il l'a fait le nécessaire, le véhicule n'a que 3 mois donc sous garantie. J'ai dû le ramener 3 fois déjà à mon garage car son garage aj auto est autant menteur que lui. En plus, monsieur raccroche au nez et ne répond plus
A FUIR... Aucun service après-vente.
Véhicule acheté il y a un mois. Problème d'embrayage (entre autres) confirmé par Kia France (entre autres car tuyau de lave-glace coupé, pneus avant à changer après un contrôle routier…). Depuis une semaine, plus de son plus d'image du garage… et ce malgré SMS et mail… service client proche de 0...
J'ai acheté un véhicule en septembre dernier, au mois de janvier, mon véhicule tombe en panne. Le vendeur ne veut rien savoir. Expertise engagée. Il s'avère que c'est la responsabilité du garage. Le moteur est à changer. J'en ai pour plus de 4000 € de frais de réparation. À ce jour, malgré les appels de ma protection juridique et les lettres envoyées, aucune nouvelle du vendeur, alors que sa responsabilité est clairement engagée d'après l'expertise du véhicule et les juristes. J'ai tous les papiers pour preuve. Si j'avais eu, ne serait-ce qu'une discussion courtoise avec le vendeur, je n'aurais pas laissé d'avis, mais il n'a nullement répondu et m'a clairement envoyé balader le jour où mon véhicule est tombé en panne.
Vend des camionnettes non révisées.
Après vous dit qu'il va faire les travaux, mais rien.
Garage a fuite.
Cela fait 6 mois que j'ai acheté mon véhicule et qu'il est impossible de circuler.
Très mauvaise expérience, véhicule acheté en fevrier 25 ,3h après l achat du véhicule voyant moteur ,garage prevenu aussitot et diverses grosses réparations sur le véhicule.le vendeur contacté car vices cachés et vous ment ,vous emmene en bateau.le vehicule est toujours au garage .
GARAGE A FUIRE ABSOLUMENT, PERSONNE MALHONNETE ET NE VEUT PAS PRENDRE SES RESPONSABILITÉS. FUYEZ CE N EST PAS UN GARAGE C EST FAUX
Vendeur de voitures à éviter d'urgence ! Voilà un an que j'ai acheté un véhicule chez lui. Lors de l'achat je lui dis que la clim est faible. Il me dit qu'il s'en occupe et qu'il me change tout le système, réservoir, liquide etc.... je passe l'été 2024 avec une clim inexistante. A noter aussi qu'une semaine après avoir acheté la voiture, le démarreur me lâche. Finalement on arrive à trouver un accord à l'amiable mais j'en pour plus de 100€ de ma poche. A savoir, qu'il a accepté de me dédommager un peu car je lui ai parlé de mon assistante juridique de l'assurance.
Donc, voilà un an que j'ai le véhicule, je décide de faire une vidange. Je vais chez un garagiste à côté de chez moi pour prendre rendez-vous. Je lui dis que la clim qui n'a jamais fonctionné. Finalement tout le système est à refaire. Ce vendeur n'a strictement rien fait dessus. Ensuite, le garagiste me dit que les pneus sont tout craquelés . Il regarde de plus près et voit la date écrite dessus en tout petit. Finalement j'ai appris une chose, que les pneus sont datés. Nous sommes en 2025 et les pneus datent de 2010, incroyable ! Pour finir, j'ai tout le système d'échappement à refaire. Juste du délire, un an après j'ai un devis de presque mille euros , entre vidange ( qui est de l'entretien certes) plus échappement, système clim à reprendre entièrement. Plus tard il va falloir que je m'occupe des pneus car je n'ai pas les moyens de tout faire d'un coup . Lors de l'achat, il me dit que la courroie de distribution et la pompe à eau ont été changés. Lors de ma révision à venir dans quelques jours, je vais demander au garagiste actuel de vérifier si ces travaux ont bien été réalisés. Si une nouvelle fois je me rends compte que rien à été fait, je n'en resterai pas là. A savoir, que je lui ai fait confiance, que je n'ai demandé aucune facture des pièces qu'il a fourni. Vous êtes prévenus. Affaire à suivre...
Un véritable manque de sérieux de la part de ce "professionnel", qui m’a livré un véhicule dans un état de saleté déplorable, malgré les engagements pris au moment de la vente.
Depuis la livraison, il ne répond plus ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Cela fait maintenant quatre mois que je tente, en vain, d’obtenir la facture d’achat, qu’il ne m’a toujours pas fournie, ni la carte grise du véhicule n’a toujours pas été effectuée.
Et pourtant, il ose aujourd’hui me réclamer un supplément lié à l’augmentation des tarifs de carte grise entrée en vigueur en février 2025, alors que j’ai réglé l’intégralité du montant, incluant la carte grise, en décembre 2024.
Garage pas vraiment fiable au final.
J'ai acheté une voiture chez eux en octobre 2024, il y avait des réparations à faire dessus. Le patron a fait une liste avec moi et devait me rendre la voiture avec toutes les réparations effectuées. Elles ont presque toutes été réalisées, sauf une.
Je suis toujours en attente depuis 5 mois, sachant qu'ils ne me répondent plus du tout. Ils font la sourde oreille et moi, malheureusement, ma réparation n'est pas faite.
Je ne recommande pas ce garage car c'est bien beau de promettre de faire les réparations, mais il faudrait aller au bout. J'ai un écrit qui me dit que ça va être fait, mais depuis 2 mois c'est silence radio !!!!!!!!
Vice caché, beaucoup de défauts sur la voiture et non dits au moment de la vente !!!!
Horrible, j'attends un remboursement de 500€ pour un achat fantôme d'un scooter jamais vu depuis le 28 septembre. J'attends le remboursement, toujours des excuses. Je dirais une escroquerie totale.
Les vendeurs sont très professionnels vous donnent beaucoup de renseignements et informations complémentaires sur le véhicule ainsi que d'autres photos mais par contre ne prenez pas de rendez-vous dans cette agence pour voir un véhicule car le véhicule est vendu avant même que vous veniez faire la visite sans bien sûr être prévenu pour une agence qui vient juste d'ouvrir en Vendée le mieux serait d'avoir un minimum de respect de parole et d'engagement envers ces nouveaux clients ceux qui ne sont pas en Vendée nous fonctionnons par principe et respect ce qu'ils ne font pas non plus donc passez votre chemin si vous trouvez un véhicule ils l'auront déjà vendu
Nul, arnaqueur ! A fuir réellement !
Acheté un Espace Renault Initiale en juin 2024. Des ennuis des le départ et par la suite des réparations non prises en charge par le garage : service après-vente non assuré !!
A FUIR ABSOLUMENT...JE DECONSEILLE FORTEMENT.
Bonjour,
Véhicule acheté il y a plusieurs mois donc retour après utilisation. Ce n’est pas un vis écrit à chaud sur le coup de l’énervement.
Très mauvaise expérience, j’ai fait 3h de train pour au final qu’on me propose un véhicule DÉGEULASSE, la boîte de vitesse tremble sur 20 cm lorsque je suis au point mort.
Intérieur non nettoyé, je ne suis pas difficile mais il y avait de la terre, des ressorts, des batteries, des bidons dans la voiture.
Véhicule non conforme aux photos et vidéos envoyées précédemment.
Peinture extérieure mal faite, pleine de traces, les portes du coffre pleines de stickers déchirés.
Siège conducteur troué, je dois rouler avec un gros coussin sinon impossible de rouler car le côté gauche du siège est plus profond de 20 cm.
Rouille de partout dans la voiture, sur le frein à main, boîte à gants cassée et qui pend, volant émietté. Des fils qui pendent.
Dans le coffre… comment dire… en photo tout est propre et bien nettoyé, j’ai passé 6h à enlever le bois cloué et vissé à l’intérieur, il y avait des trous sur le toit lorsque je l’ai récupéré j’ai donc dû mettre de la colle et du scotch pour pas que mon stock ne prenne l’eau…
Carte grise ? Aucune j’attends encore après 3 mois la carte grise définitive sachant qu’on ne m’avait pas prévenu avant que j’allais devoir changer la plaque d’immatriculation après 4 mois, à mes frais bien sûr !
J’ai du faire moins de 10 avis dans ma vie, c’est de loin le pire, je donne toujours du leste car personne n’est parfait mais après 5h de train, et un acompte de la moitié de la valeur du véhicule je n’avais pas d’autres choix que de prendre la voiture à chaud sachant qu’en face tout est minimisé « Ça ira le contrôle technique est bon etc… »
Premier achat de voiture pour ma part, je voulais l’acheter à un garage pour éviter les arnaques, je n’aurai pas dû.
Attention le véhicule comporte tout de même un avantage ! Si je le raye on ne verra pas étant donné que la peinture a coulé et est horrible et bien évidemment extérieur et intérieur : ressemblance à 0% avec les photos et vidéos envoyés !
Je n’aurai pas du être crédule et demander un remboursement de l’acompte et des billets de train étant donné la non conformité et l’arnaque, la publicité mensongère quant au véhicule !
La jeunesse m’a eu, pas assez d’expérience et de choix sur le moment je me disais que ça allait aller.
Bien évidemment mon cas est probablement isolé, ou caché sinon le centre serait déjà fermé. Cela doit dépendre du commercial, du centre, du véhicule, mais même avec 1% de chance d’avoir ce véhicule je ne le referai pas.
Deuxième avantage : L’EXPÉRIENCE !
Je ne serai plus crédule, je n’aurai plus confiance dans les professionnels, merci à vous CENTRE AUTO GIEN pour l‘échange : plusieurs milliers d’euros en échange d’une belle leçon !
Je n’ai pas tout noté, j’ai gardé les défauts « mineurs » qui auraient été majeurs pour une personne lambda.
Bonne loterie à la prochaine personne qui ira dans ce centre ! Que la chance et que l’honnêteté vous sourisse plus qu’à moi :)
Aucune diffamation dans mes propos toute personne qui lit ce commentaire peut me contacter et je lui enverrai des preuves photos/vidéos !
Merci pour la lecture, si ce commentaire peut empêcher au moins une autre personne, jeune ou âgée (comme ils font ça avec les personnes les plus vulnérables comme moi) de se faire arnaquer, alors je suis content cela aura été utile !
Simon
Revendeur automobile absolument pas accueillant, très froid. Par téléphone, le véhicule est décrit comme parfait, sans aucun problème, mais sans arguments concrets, seulement un vague "il est propre". Aucune explication sur les derniers entretiens ni sur la date des dernières révisions.
En examinant le véhicule de plus près, je découvre un choc sur le capot, alors que le vendeur affirme que la carrosserie est nickel. De plus, l’annonce indique une première main, alors que le véhicule a déjà eu trois propriétaires.
Comment faire confiance à un soi-disant professionnel de l’automobile lorsqu’il ment dès le premier contact ? Conclusion : je passe mon chemin.
