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NED AUTOS

15 avis • Excellent
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Derniers avis reçus

Avis mitigé pour moi véhicule acheté aujourd'hui avec des réparations qui ont été faites, car j'ai un ami mécano avait été voir le véhicule pour moi habitant à Montpellier, alors qu'eux-mêmes ont un garage et aurait pu voir ses détails bien avant problèmes d'ABS, problèmes de bougies cependant ils ont fait les réparations avant que nous venions prendre le véhicule mon mari avant de revenir sur Montpellier a refait vérifier le véhicule à notre ami mécano et là les vis des rotules n'étaient pas bien vissés et cela aurait pu être désastreux provoquant un accident sur l'autoroute si notre ami n'aurait pas vérifié ceci et n'aurait pas lui-même resserrer les vis donc si vous voulez acheter un véhicule là-bas je vous conseille de vous aider avec quelqu'un qui s'y connaît.

Par Vang geu, le 22/03/2025

L'achat d'un véhicule auprès de ce garage s'est avéré être une erreur. La voiture, visiblement ni préparée ni révisée avant la vente, a présenté une fuite de liquide de refroidissement seulement trois jours après l'acquisition. Malgré un retour en atelier et des assurances que le problème était résolu, la fuite est réapparue deux jours plus tard.
En dépit de leur responsabilité manifeste, le garage a refusé de prendre en charge les frais de taxi engagés à cause de cette panne, et j'ai dû, à mes propres frais, remplacer les pièces défectueuses.
Cette expérience reflète un sérieux manque de professionnalisme et de considération pour le client. Je déconseille fortement ce garage à quiconque recherche un service fiable et respectueux.

Par dimi, le 18/12/2024
Réponse de l'agence
Bonjour Monsieur Breuil, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons répondre de manière transparente à vos remarques. Tout d’abord, nous tenons à rappeler que le véhicule que vous avez acheté, une BMW Série 3, a été vendu dans un excellent état tant au niveau de la carrosserie que de la mécanique. Comme pour chaque véhicule d'occasion, nous avons effectué une vérification rigoureuse avant la vente. Concernant les problèmes rencontrés après l’achat, nous avons immédiatement pris en charge la situation. Après que la batterie ait lâché, nous avons pris l’initiative de vous rembourser la somme de 200€, ce qui témoigne de notre volonté de satisfaire nos clients. Par ailleurs, une fuite d’eau au radiateur est survenue, malheureusement non détectable lors du contrôle technique. Nous avons réagi rapidement en prenant en charge cette panne, avec le rapatriement du véhicule sous dépanneuse, ce qui est un geste exceptionnel de notre part. Nous comprenons que vous ayez choisi de vous rendre sur place en taxi, mais il est important de rappeler que le transport du véhicule sous dépanneuse ne fait pas partie des garanties proposées par la plupart des concessionnaires, et en aucun cas cela ne constitue un engagement contractuel. Nous avons d’ailleurs bien précisé que vous pouviez récupérer votre véhicule par vos propres moyens, et nous avons toujours été disponibles pour vous assister dans cette démarche. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Toutefois, nous souhaitons préciser que nous mettons un point d'honneur à offrir des véhicules de qualité et à satisfaire nos clients du mieux possible. Votre remarque nous déçoit, mais nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre véhicule et que votre quotidien s’améliorera rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement,

Achat de voiture.

Par Heltzle Jérôme, le 07/12/2024

L'annonce n'était pas tout à fait le reflet de la voiture.
Il devait y avoir des radars de recul qui n'y sont pas, le verrouillage des portes qui ne se fait pas.
Et la carte grise par Vroomiz qui semble ne pas être faite en temps et en heure, car cela fait trois semaines que le dossier sur l'ANTS est en instruction, alors qu'avec un professionnel cela aurait dû être faite beaucoup plus rapidement.

Par Lanot Michele, le 06/12/2024

Pour le moment, le véhicule n'est pas livré, nous sommes dans la phase de l'achat… mais le vendeur a été à l'écoute et a proposé des solutions face aux problèmes.

Par Cedmou, le 19/11/2024

Ils sont malhonnêtes!
À première impression, ils vous rassurent et vous mettent en confiance. J'ai acheté une Polo chez eux fin juillet. Il y avait quelques réparations qu'ils ont promis de faire avant que je ne récupère la voiture. Une partie a été faite mais pas la totalité. J'ai quand même accepté de payer entièrement la voiture car ils m'ont assuré qu'ils feraient les réparations au retour de leurs congés en septembre. Cela fait deux mois que je cours après eux. Ils ne décrochent plus mes appels. Je laisse des messages et ils ne répondent pas ! Quand je les appelle sur un autre numéro, même avant la seconde sonnerie, ils avaient décroché ! Ils me disent qu'ils n'ont pas le temps et qu'ils ont d'autres choses à faire que de rester au téléphone avec moi pour me trouver une solution. Si vous passez par là, soit le véhicule est clean, sinon passez votre chemin, ils n'honorent pas leurs engagements !

Par BOTON Sessi, le 26/10/2024

Super service.

Par Faye hamon, le 20/10/2024

Personnes gentilles, à l'écoute.
Achat du véhicule sans problème.
Je recommande.

Par Océane Valentin, le 15/10/2024

Un super accueil et un très bon professionnalisme

Par Masson Karine, le 02/08/2024

Vendeur sérieux, agréable et commerçant. Merci à Ned Autos, on recommande!

Par Hyard Yann, le 13/07/2024

Garage professionnel, à l'écoute.

Par Ratier Thibault, le 15/06/2024

Achat véhicule sans souci. essai, chèque, réservation, communication avec le vendeur. Rien à redire.

Par Gendron Mikael, le 25/05/2024

Très bon contact et très professionnel. Je recommande ce garage.

Par Pierre-Yves Clair, le 13/05/2024

Accueil agréable et sérieux

Par Jolly eric, le 08/05/2024

Des personnes super professionnelles, très gentille Vous pouvez y aller, les yeux fermés, garage très fiable!

Par Houari, le 27/04/2024

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