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ESPACE VO

35 avis • Excellent
4,71

Derniers avis reçus

Très content pour l'achat de mon second véhicule au garage Espace Vo.

Par victor pereira lourenco, le 20/11/2024

Je ne suis pas satisfaite de la société ESPACE VO. Je n'y retournerai plus.
Je déconseille vivement.

Par Dumas virginie, le 09/11/2024
Réponse de l'agence
Bonsoir pouvez-vous nous donner les raisons de votre mécontentement Belle soirée Les avis nous aident à améliorer la satisfaction de nos clients

Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de se faire avoir. En octobre 2024, ce garage m'a demandé un acompte de 200 €, soi-disant pour un contrôle technique à faire sur une Skoda Fabia. Résultat ? Le contrôle technique était déjà daté de plusieurs mois, et aucun carnet d'entretien n'était disponible, contrairement à ce qui m'avait été annoncé.

Sans justificatif de paiement clair, uniquement un « bon de réservation » sans valeur juridique apparente, j’ai demandé l’annulation de l’achat et le remboursement de mon acompte. À ce stade, le garage a coupé toute communication, refusant de me rendre cet acompte.

J’ai effectué une démarche auprès de la DGCCRF pour signaler cette pratique. Si vous avez rencontré le même type de problème, je vous encourage à le signaler également auprès de leurs services. Plus il y aura de signalements, plus nous aurons de chances d’obtenir des résultats.

Par ZL, le 31/10/2024
Réponse de l'agence
Bonjour, je reviens sur votre avis concernant la réservation de la Skoda. Nous demandons à tous nos clients qui réservent un véhicule chez nous un acompte. Cet acompte est déduit du montant de la voiture. Ne prenons pas un acompte pour passer un contrôle technique sur le véhicule, mais pour réserver le véhicule comme dans toutes les concessions. Pour ce qui est des justificatifs aux factures, c'est un véhicule qui est de 2000. Nous avons fait le nécessaire au niveau de la distribution de la vidange et des entretiens sont faits avec justificatif à l'appui, et pour les entretiens qui ont été faits auparavant avant qu'on puisse avoir le véhicule. Si nous avons quelque chose dans le véhicule, on le remet à nos clients En aucun cas nous pouvons donner quelque chose si nous ne l'avons pas eu avec le véhicule lors de l'achat ou de la reprise de véhicule qu'on vous a vendu. Vous vous êtes désistée sans raison. Du coup, vous perdez l'acompte car notre engagement a été tenu, mais pas de votre côté. Si vous ne faites pas confiance, il ne fallait pas s'engager ou venir chez nous faire un bon de commande et je vous invite à aller voir sur nos avis qui sont sur vroomiz. Je pense que nous ne sommes pas des escrocs Ou des arnaqueurs, nous respectons tous nos clients pour n'importe quel montant de l'achat d'un véhicule chez nous. Malheureusement, on ne peut pas satisfaire tout le monde. Nous restons à votre disposition, nous vous laissons un délai de trois jours pour venir récupérer le véhicule, sinon votre acompte sera définitivement perdu.

Nous avons acheté une voiture pour notre fils , Très bon garage auto ,un large choix de véhicule pour tous les porte monnaies,patron à l’écoute de ses clients très agréable et sympathique comme son personnel et service après vente réactif ,nous recommande vivement .Notre prochain achat de véhicule se fera chez eux . Vraiment merci!!

Par Favier Isabelle, le 02/08/2024

Vous êtres très bien accueilli super sympas ils ont à l écoutes de votre besoins moi je suis content d eux.

Par Auguste laurent, le 23/07/2024

Très bon accueil, vendeur très gentil ainsi que le patron. Nous avons acheté une 206 pour notre fils, nous sommes très satisfait.

Par Nelly, le 22/07/2024

Tres bon accueil
Bons conseils
Aide dans le choix des véhicules
Disponibilité

Par MAILLARD Marie Laure, le 17/07/2024

J ai déjà acheté une voiture que j était très content bon accueil super genti bonnes équipes il vous renseignes bien sur le véhicule que acheté j ai eux aucun problèmes àvec eux ont ce sens en familles super contact et la j ai suis retourné pour un autres véhicule ils ont assez arrangent rien à dire de mon côté j ai aimait l entretien que j ai eux avec maintenant je vais que chez eux pour les véhicules.

Par Auguste laurent, le 16/07/2024

Excellent professionnel je recommande.

Par Del campo, le 12/07/2024

Très bon accueil ainsi que le patron et les secrétaires très professionnels, je recommande ce garage.

Par Marcellin Corine, le 11/07/2024

Bon accueil, très professionnel.

Par vidal Mathilde, le 11/07/2024

Parfait et personnel très serviable et très consciencieux.

Par Ewen legardinier, le 22/06/2024

Très sérieux, rapide et efficace.

Par N, le 21/06/2024

Très bon accueil sur place. Problème de virement (venant totalement de mon côté). Très bon patron et bonne équipe. Voiture roule nickel.
Seul point négatif, le lieu est mal indiqué, j'ai eu du mal à trouver.

Merci ESPACE VO.

Par FLINIAUX, le 20/06/2024

Excellent service et rapidité nickel.

Par Ngue, le 14/06/2024

Nous sommes satisfaits de notre achat véhicule de qualité sans surprise et de l'accueil professionnel qui nous a été fait
Je recommande

Par Granier jacques, le 13/06/2024

Très bon accueil
Bons conseils

Par MAILLARD Marie Laure, le 13/06/2024

Très bien conseillé personnel très agréable qui a répondu avec amabilité à toutes nos questions sommes reparti avec l'achat d'une voiture.

Par Ewen legardinier, le 09/06/2024

Tout s'est très bien passé.
Bon accueil.

Par MAILLARD Marie Laure, le 07/06/2024

Excellent Accueil, très professionnelle.
Je recommanderai sans hésitations.

Par Martinez stephanie, le 05/05/2024

De très bons conseils. Personnel à l'écoute et très agréable.
Je recommande fortement

Par Dahani lakbira, le 01/05/2024

Très professionnel.

Par Hamel Nina, le 08/04/2024

Tout d'abord, ils sont très, très gentils, ont tous une grande envie d'aider, et après, ils ont montré leur grand professionnalisme, un grand merci à tous.

Par Alan Mulajmovic, le 05/04/2024

Ils étaient très compréhensifs et ils ont montré leur professionnalisme.

Par Alan Mulajmovic, le 31/03/2024

Heureux de vous connaître.

Par Garzotto aime, le 30/03/2024

Très bon accueil choix de véhicules tout budget.

Par Mitilian Frédéric, le 25/03/2024

Service de qualité, accueil convivial, respect et considération de la clientèle.

Par DIEDHIOU Bakary, le 18/03/2024

Très bon accueille, personne très sympathique et professionnel.

Par Brouat deborah, le 14/03/2024

Service de qualité, personnel à l’écoute et produit conforme à mes attentes.

Par Diedhiou Bakary, le 28/02/2024

Respect.
Merci

Par Bruneau Olivier, le 12/02/2024

Un très bon service, je suis très satisfaite.

Par Raji Ibtihal, le 15/01/2024

Très agréable et attentif.

Par Haag Xavier, le 09/01/2024

vendeur agréable secrétaire efficace service impeccable

Par font luc, le 14/12/2023

Très sérieux comme parc à autos...
Bien suivî

Par Aziza Arlette, le 06/12/2023

La vendeuse qui s'occupe des voitures d'occasions est super, avenante, souriante et qui s'occupe bien des clients. Et de bons conseils...
Ĵe recommanderais vitre parc à autos..

Par Aziza Arlette, le 05/12/2023

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